A Heading está a recrutar para o seu cliente, um Supervisor de Vendas a Retalho (M/F) para Maputo
Responsabilidades principais:
– Supervisionar as operações do quiosque e orientar a equipe para o desempenho máximo.
– Monitorar, orientar e otimizar as vendas no ponto de vendas para garantir que o ponto de equilíbrio seja alcançado.
– Treinar representantes de vendas
– Monitorar e gerenciar o estoque em cada quiosque para garantir níveis ideais de estoque
– Monitorar e garantir que os quiosques cumpram seus horários operacionais.
– Garantir que os quiosques tenham pessoal qualificado e que quaisquer novos acordos de franquia estejam alinhados com nossos padrões comerciais.
– Lidar com reclamações de clientes para manter a reputação da empresa por produtos de alta qualidade.
– Realizar auditorias regulares das operações dos quiosques para garantir a disponibilidade e qualidade do produto.
– Conduzir reuniões regulares para garantir que a equipe esteja informada e envolvida nos objetivos da empresa.
– Garantir a conformidade com as políticas e diretrizes operacionais da empresa.
– Monitorar custos operacionais de varejo, orçamentos e recursos.
– Sugerir programas e técnicas de treinamento de vendas para aumentar a eficácia das vendas.
– Comunicar-se com os clientes para avaliar suas necessidades e obter feedback.
– Analisar o comportamento do consumidor e ajustar o posicionamento do produto com base em insights.
– Coordenar com motoristas e equipes de distribuição para entrega eficiente de produtos
Requisitos:
– Experiência comprovada como Supervisor de Varejo, de preferência na indústria alimentícia ou setor varejista relevante.
– Familiaridade com o mercado de Moçambique
– Conhecimento das melhores práticas de gestão de varejo.
– Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
– Excelente capacidade de organização e liderança.
– Familiaridade com procedimentos de análise de dados
. – Excelente capacidade de resolução de problemas.
– Fortes habilidades de liderança e gestão de clientes
– Orientado ao atendimento ao cliente com profundo conhecimento de gestão empresarial básica
– Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
Candidatura: https://heading.peoplenect.com/ats/external_applicant/?page=view_jobs_details&job_id=5513&company_id=32
