ANÚNCIO INTERNO DE VAGA

Título : Parceiro de Negócio do Capital Humano – Fábrica e Serviços de Apoio

Reporta ao

Director(a) Executivo(a) de Capital Humano

Divisão

Tongaat Hulett Moçambique

Departamento Capital Humano

Principais clientes

Director(a) Executivo(a) de Capital Humano, Colaboradores, Gestores de Linha, Especialista de Gestão de Talentos e Competências

Localização

Xinavane – Moçambique

Propósito da Posição:

O Parceiro de Capital Humano irá desempenhar o papel fulcral de assessoria e cooperação com os directores dos departamentos e gestores de linha.

▪ Servirá de consultor de confiança em todos os processos de capital humano ao longo do ciclo de gestão de pessoas.

▪ Será responsável pela implementação, gestão, avaliação e melhoria de todos os processos e sistemas de capital humano da Fábrica e Serviços.

▪Responsável pela melhoria da excelência operacional de capital humano e do serviço ao cliente nos departamentos pelos quais é responsável.

▪Em coordenação com os gestores de linha, o parceiro de negócio do capital humano garante que a gestão de pessoas apoie o alcance dos requisitos e planos do negócio.

▪Em parceria com os centros de excelência (Capital Humano, secção de Tecnologias, e área Técnica) irá realizar diagnósticos que culminarão com a definição das prioridades estratégicas e implementação de planos de gestão de talentos, desenvolvimento de competências e engajamento dos colaboradores e stakeholders.

▪ Fundamental para a gestão de talentos é o envolvimento dos colaboradores. O parceiro de capital humano deverá criar um plano de engajamento adequado para os diferentes departamentos, de modo a dar resposta às lacunas no engajamento e garantir que a nossa promessa de Criação de Valor para o Colaborador seja cumprida e a experiência do colaborador seja aprimorada.

Principais Responsabilidades

▪ Liderar e gerir a equipa de Capital Humano sob sua responsabilidade.

▪ Gerir o desempenho e a execução de processos críticos de gestão de pessoas através da sua equipa.

▪Responsável por garantir uma experiência de classe mundial para os colaboradores através da implementação da iniciativa Tongaat Hulett People Way.

▪Coordenar o ciclo de vida profissional dos colaboradores em consonância com a estratégia da organização.

▪Gerir, em conjunto com a equipa da liderança e a secção de Gestão de Talentos e Competências, o processo de recrutamento e selecção, aconselhar os departamentos sobre a criação das descrições de funções e implementar padrões e critérios para anúncio, pré-selecção, entrevistas e a selecção de candidatos.

▪Garantir que tenhamos as pessoas certas, com as competências certas, nas posições certas e no momento certo.

▪Monitorar o processo de verificação dos anúncios com base nas requisições de posições aprovadas e disponibilidade de orçamentos para acomodar o preenchimento das vagas e providenciar informação aos directores dos departamentos sobre assuntos que requerem aprovação.

▪ Analisar os processos relacionados com a recepção, análise de candidaturas, incluindo verificação de referências de potenciais candidatos, e pré-selecção de candidatos com base em critérios e procedimentos de recrutamento e selecção.

▪Supervisionar os processos de marcação de entrevistas e integrar o painel, bem como garantir o cumprimento de políticas e procedimentos específicos de Capital Humano.

▪Preparar ou aprovar cartas de nomeação para as categorias A, B e C e informar os candidatos apurados sobre os termos e condições de trabalho. Manter uma comunicação constante com o candidato apurado e garantir que os procedimentos de pré-contratação sejam concluídos antes da data de início de trabalho. Trabalhar com a equipa das Operações de Capital Humano para garantir um processo padrão e a submissão da documentação necessária.

▪Colaborar com a secção de Gestão de Talentos e Competências para a contratação de colaboradores dascategorias D.

▪Colaborar com a equipa das Operações de Capital Humano para a elaboração de cartas de nomeação para as categorias D e abaixo.

▪Orientar entrevistas de saída para colaboradores das categorias D e abaixo.

▪ Verificar e confirmar a documentação relativa aos colaboradores desvinculados no que diz respeito a cálculos de salários, descontos, informação sobre benefícios e conteúdo dos certificados de trabalho.

▪Minimizar o tempo de preenchimento de vagas para reduzir o impacto de défice de mão-de-obra nas operações.

▪Responsável por garantir a gestão e manutenção da base de dados dos colaboradores dos departamentos sob sua responsabilidade.

▪ Liderar a equipa de Capital Humano sob sua responsabilidade de modo a garantir a captação e gestão correcta dos dados dos colaboradores, armazenados eletronicamente e que a informação reflicta devidamente no sistema.

▪Colaborar com a equipa das Operações de Capital Humano para garantir que todas as lacunas na base de dados dos colaboradores sejam resolvidas de forma eficiente e atempada.

▪ Garantir alinhamento com os nossos planos de diversidade e inclusão para garantir a atracção de talentos com o calibre / potencial certo e competências alinhadas às necessidades organizacionais a longo prazo e não apenas para as necessidades imediatas.

▪ Realizar o levantamento de necessidades de desenvolvimento em coordenação com a secção de Gestão de Talentos e Competências e a equipa de liderança com base nas matrizes de competências.

▪ Trabalhar com a secção de Gestão de Talentos e Competências na identificação de soluções de desenvolvimento para atender às necessidades identificadas.

▪ Aconselhar os colaboradores sobre as oportunidades de desenvolvimento com base nas necessidades identificadas a curto, médio e longo prazo.3

▪Obter feedback dos gestores e colaboradores sobre as formações realizadas e comunicar aos diferentes stakeholders.

▪Manter registos das formações de todos os colaboradores dos departamentos.

▪Facilitar e coordenar o coaching e apoio contínuo aos gestores de linha sobre a gestão de desempenho, esclarecendo funções e responsabilidades.

▪Coordenar e facilitar sessões de definição de objectivos de desempenho.

▪Garantir que todos os novos colaboradores tenham objectivos estabelecidos no primeiro mês de trabalho.

▪Monitorar a implementação da gestão de desempenho e benchmarking em relação às melhores práticas, garantindo que a implementação está de acordo com os prazos estabelecidos e procedimentos definidos.

▪Coordenar a calibração para os colaboradores das categorias C e D.

▪Realizar análises de eficácia do processo de gestão de desempenho através da solicitação de feedback dos colaboradores e seus gestores.

▪ Identificar as melhores práticas que podem ser usadas na Tongaat Hulett para melhorar o processo e atender melhor às necessidades do negócio.

▪Desenvolver planos de melhoria de desempenho, com monitoramento contínuo e implementar medidas correctivas quando necessário.

▪ Interagir com os colaboradores e gestores e esclarecer políticas sobre comportamento e conduta no local de trabalho e implementar medidas para corrigir desvios.

▪ Agir de forma proactiva para melhorar o engajamento e as relações com os colaboradores, construindo relações saudáveis com todos os stakeholders.

▪Coordenar e facilitar a aplicação eficaz dos processos disciplinares, incluindo a fase de inquéritos.

▪ Cumprir as políticas e procedimentos da Tongaat Hulett e requisitos legais.

▪ Interagir com os colaboradores no local de trabalho e criar uma cultura de comunicação aberta e construtiva e trabalho em equipa.

▪Liderar o processo de gestão de talentos e o balanço anual de mão-de-obra das categorias C e D.

▪Participar na definição das necessidades futuras de mão-de-obra e na avaliação das posições e competências críticas, considerando os objectivos estratégicos da organização no processo de desenvolvimento de planos de talentos em coordenação com os gestores e a secção de Gestão de Talentos e Competências.

▪ Aconselhar os gestores sobre como reter talentos com competências escassas e críticas e como criar um ambiente de aprendizagem, em coordenação com secção de Gestão de Talentos e Competências.

▪ Conduzir entrevistas de desligamento, através de uma conversa construtiva com o colaborador (no processo de desligamento) usando técnicas de questionamento direcionadas para estabelecer razões e obter opiniões sobre a cultura e clima organizacional, e comunicar resultados e tendências aos gestores e recomendar intervenções para dar resposta a eventuais lacunas.

▪Dar orientação e aconselhamento aos gestores sobre a implementação de políticas e procedimentos de capital humano, identificar lacunas no processo de implementação e realizar formações conforme necessário.

▪Interpretar tendências, estratégias e procedimentos da organização e o seu impacto na gestão de capital humano através do engajamento com os colaboradores para entender as operações, usando a linguagem do negócio, identificar e comunicar oportunidades de melhoria contínua.

▪Identificar e comunicar desafios e oportunidades na gestão de pessoas.

▪Sugerir melhores maneiras de abordar os problemas de capital humano e garantir assistência adicional pela equipa de serviços, conforme necessário.

▪Reforçar as práticas de segurança no local de trabalho e prestar apoio aos gestores em caso de acidentes que resultem em ferimentos ou fatalidade.

▪Comunicar problemas de segurança ocupacional à equipa de liderança conforme necessário.4

▪Interagir com clínicas e hospitais onde estiverem internados colaboradores acidentados, dar assistência ao oficial da comunicação e prestar apoio a família.

▪Dar recomendações para a actualização de políticas e procedimentos de capital humano e comunicar quaisquer alterações aos diferentes stakeholders.

▪Dar assistência na identificação de potenciais riscos ou quaisquer outras lacunas na implementação da estratégia que requeiram a intervenção do Capital Humano.

▪Extrair e analisar os relatórios do sistema com o objectivo de providenciar informações e recomendações sobre desvios dos procedimentos de capital humano (por exemplo: horas extras excessivas, absenteísmo, etc.)

▪Supervisionar a manutenção de registos, base de dados dos colaboradores e actualização de arquivos de acordo com o procedimento de manutenção de registos.

▪Participar das reuniões departamentais internas e apresentar relatórios e explicar processos de gestão de pessoas e dar actualização sobre programas e intervenções de capital humano.

▪Interagir com o sindicato e nutrir boas relações, partilhar actualizações sobre o desempenho do negócio e resolver proactivamente os problemas identificados.

▪Participar em fóruns (exemplo: Grupos de Trabalho) e apresentar pontos de vista, opiniões sobre o conteúdo e processos relativos às intervenções de capital humano.

▪Coordenar a gestão das relações e interações com o sindicato no que diz respeito aos acordos colectivos.

▪Gerir a implementação de procedimentos de relações laborais e intervenções de formação para garantir a conformidade e melhorar o entendimento destes pela organização em geral.

▪ Avaliar o estado da organização com base em estatísticas de conflitos / litígios e recomendar estratégias /abordagens (de comunicação e educacionais) para reduzir o impacto e melhorar os relacionamentos.

▪Dar orientação sobre a interpretação de litígios e as consequências com base nos princípios consagrados na Lei do Trabalho, Código de Boas Práticas, Literatura de Jurisprudência e Acordos Colectivos que sustentam os termos e condições de trabalho no sector.

▪Coordenar o processo de investigação e o estabelecimento dos procedimentos relativos à notificação, e garantir que a consulta e direito de representação sejam cumpridos.

▪ Estudar e interrogar sentenças ou laudos de modo a aconselhar e conduzir o processo de interposição e apresentação de recursos contra decisões de Árbitros ou Tribunais

▪Coordenar e participar de processos complexos de mediação e arbitragem, incluindo assistência a advogados nomeados, participando, examinando e aprovando argumentos relacionados ao assunto e implementando acções de acordo com decisões legais.

▪Interagir com os representantes dos colaboradores sobre questões que afectam as relações de trabalho e firmar acordos sobre questões relacionadas às condições de trabalho.

▪Comentar e reportar questões relacionadas ao ambiente de trabalho, aplicação de acordos colectivos e códigos de conduta com base em estatísticas de produtividade e implementar medidas / acções correctivas.

▪Realizar o inquérito anual da experiência do colaborador nos departamentos sob sua responsabilidade.

▪ Analisar resultados dos inquéritos e trabalhar com a equipa do Comité Operacional (OPCO) para desenvolver e implementar planos de engajamento dos colaboradores para melhorar a experiência do colaborador.

▪ Apoiar os gestores com programas de remuneração e reconhecimento.

▪Gerir, juntamente com a equipa de liderança, as horas extras, licenças e custos de mão-de-obra no geral com base no orçamento.

▪Liderar e gerir eficazmente os colegas de capital humano sob sua responsabilidade de modo a torná-los numa equipa de alto desempenho que atenda aos objectivos e necessidades do cliente.

▪ Desenvolver competências de capital humano da sua equipa.

Parâmetros Financeiros

▪ Gestão da mão-de-obra e outros custos relacionados5

Qualificações

▪ Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Direito, Psicologia Organizacional ou equivalente.

Experiência

▪ 5 a 7 anos de experiência relevante.

Competências Técnicas e Linguísticas

▪ Experiência e conhecimento profundos das melhores práticas de gestão de capital humano.

▪ Entendimento sólido de gestão de desempenho, remuneração, relações laborais, aprendizagem e desenvolvimento.

▪ Proficiência nas línguas portuguesa e inglesa.

Competências Comportamentais

▪ Auto motivado e capaz de trabalhar de forma independente.

▪ Valores éticos e maturidade profissional.

▪Membro da equipa com personalidade forte, assertiva e de confiança.

▪ Capacidade de influenciar e motivar os outros.

▪ Capacidade de trabalhar, tomar decisões sob pressão e tomar iniciativa.

▪ Atenção aos detalhes.

▪Boa capacidade de planificação e organização.

▪ Possuir uma abordagem orientada para o serviço ao cliente.

As candidaturas devem ser submetidas até: Quarta-feira, 27 de Março de 2024

Curriculum Vitae (em inglês e português), acompanhado por carta de apresentação e cópias de certificados, deve ser enviado para HRRecruit.xinavane@tongaat.com

Com o seguinte assunto: Parceiro de Negócio do Capital Humano