A Global Alliance Seguros, com sede em Maputo, pretende admitir para seu quadro de pessoal, Ajustador(a) de Sinistros e Avaliador(a) de Riscos. FINALIDADE GERAL DO TRABALHO Avaliar e quantificar reclamações com base nos termos e condições da apólices conforme escrita pela empresa, verificar e confirmar a validade das reclamações. Identificar fraudes e reclamações que não cumpram os termos e condições da apólice para rejeição e realizar avaliações de risco em linhas comerciais e pessoais. RESPONSABILIDADES
- Garantir a qualidade e prevenir fraudes na tomada de decisões sobre sinistros não automóveis, usando técnicas especializadas de investigação.
RESPONSABILIDADES
- Cumprir com objetivos de desempenho pessoal e de equipe, experiência do cliente e eficiência de custos, realizando visitas conjuntas e buscando soluções custo–efetivas.
- Avaliar riscos, recomendar avaliações e assegurar que as políticas se conformem com os termos dos tratados, especialmente para seguros de Propriedade e Engenharia.
- Supervisionar e formar subscritores em aspectos técnicos, auxiliar em interpretações de políticas de sinistros e desenvolver uma equipe de alto desempenho focada em excelência no serviço.
- Motivar a equipe para o desenvolvimento contínuo com o apoio do departamento de RH e trabalhar para atingir as metas da empresa com apoio das chefias de Sinistros e Subscrição.
HABILIDADES
- Ser comunicativo;
- Ser dinâmico e eficiente;
- Ter capacidade de relacionamento interpessoal;
- Ter capacidade de persuadir e influenciar;
- Ter capacidade de trabalhar em equipe;
- Ter capacidade de trabalhar sob pressão.
HABILIDADES
- Ter conhecimento em atendimento ao cliente;
- Conhecimentos sólidos do software MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Idade compreendida entre os 21 e 35 anos;
- Inglês e Português falado e escrito fluentemente;
- Licenciatura em áreas afins;
- Experiência de (10) dez anos;
- Ter Certificado de Proficiência (COP) em Seguros;
- Ser membro do Chartered Institute of Loss Adjusters (CILA) será uma vantagem adicional.
COMO SE CANDIDATAR Os interessados deverão enviar as cartas de candidatura, juntamente com o CV actualizado em português e inglês, cópia do bilhete de identidade autenticada, certificados de habilitações literárias e profissionais autenticados, registo criminal, atestado de residência e cartas de recomendação/referência autenticadas, 2 fotos tipo passe para recruitment@ga.co.mz até o dia 15/04/2024. Somente CVs selecionados serão contactados.
