A Diamond Companhia de Seguros SA está a recrutar um Técnico Sénior de Sinistros.

Será responsável por supervisionar as operações sinistros, acompanhar e avaliar as actividades diárias do departamento.

DEVERES E RESPONSABILIDADES:

– Gestão e supervisão das operações diárias do departamento de sinistros;

– Elaborar a instrução do processo de sinistro com o obiectivo de recolher os elementos necessários à tomada de decisão;

– Acompanhar o processo de peritagem e realizar a instrução do processo de sinistro com vista à recolha de elementos necessários à tomada de decisão. analisando as respectivas conclusões e esclarecendo os clientes;

– Articular, sempre que necessário, a partilha de informações, de responsabilidades, de pareceres e processos com as áreas de resseguro, contencioso, prestadores e comerciais de forma a assegurar a gestão eficaz do sinistro;

– Analisar a possibilidade de reembolso e instrucão do respectivo processo

garantindo o seu alinhamento com os procedimentos da organização;

– Partilhar informação com as áreas de subscrição, relativamente a sinistros ocorridos;

– Monitorar a aderência da equipe aos processos e procedimentos de sinistros por meio de auditorias mensais e trimestrais;

– Forjar relacionamentos mais próximos com corretores por meio de visitas semanais, mensais e ligações de cortesia;

– Auxiliar e gerenciar consultas encaminhadas por coladores, corretores, clientes ou prestadores de serviços para garantir uma resolução de sinistros em tempo hábil.

HABILITAÇÕES LITERÁRIAS/QUALIFICAÇÕES:

– Conhecimentos avançados de informática nos pacotes MS Office, e programa de contabilidade (base de dados);

– Capacidade de manipular uma vasta base de dados;

– Conhecimento comprovado dos princípios, práticas, padrões, leis e regulamentos de seguros;

– Capacidade de liderança e supervisão;

– Inglês e português falado e escrito fluentemente;

– Certificado de proficiência em seguros “COP” ou qualificações profissionais;

– Mínimo 5 anos de experiência profissional em seguros.

Os candidatos que reúnam os requisitos acima, deverão submeter o seu Curriculum Vitae (CV), cópias de certificados de habilitação e uma carta de candidatura aos Recursos Humanos no seguinte endereço eletrónico hr@diamondseguros.co.mz  até ao dia 06 de Novembro de 2023.

Indique claramente a posição a que se candidata na linha de assunto.