Oportunidade de Emprego:  Membro da Equipa, Gestão de Acesso de Usuários 

Posição: Membro da Equipa, Gestão de Acesso de Usuários Departamento: Controlo Interno

Local: Maputo, Moçambique

Objectivos 

• Assegurar a criação centralizada, a alteração, a desativação, etc., de usuários em todas as aplicações de apoio bancário do banco.
• Prestar assessoria em matéria de controlo, consultoria e serviços de apoio à decisão, inclu- indo a gestão do desempenho com base no risco das actividades dos usuários no Banco.
• Criar e melhorar uma cultura de controlo homogénea nas funções de administração dos usuários, em conformidade com os objectivos de controlo e de negócio do Banco.
• Criar forte relacionamento com clientes

Requisitos 

• Licenciatura em Informática, Engenharia Informática e áreas afim

Experiência 

• Um ano experiência

Deveres e Responsabilidades 

• Assegurar que o aprovisionamento do acesso ao sistema está em conformidade com a política/procedimento/conformidade regulamentar
• Garantir o cumprimento rigoroso dos controlos de acesso lógico, das políticas de gestão da segurança e das políticas de segurança da informação do Banco nas activi- dades quotidianas de todos os usuários do Banco.
• Garantir que todas as funções do utilizador são corretamente executadas em confor- midade com os acordos de nível de serviço e com as políticas de segurança da infor- mação do Banco.
• Cumprimento rigoroso dos parâmetros de referência do Serviço de Manutenção do Utilizador com as Unidades Operacionais
• Garantir que os usuários de todas as aplicações críticas e vitais do Banco são manti- dos, controlados e válidos de forma centralizada
• Assegurar a resolução rápida de todas as questões em aberto no relatório de audito- ria, na carta da direção, no relatório dos auditores regulamentares e noutros relatórios dos auditores que envolvam a administração dos usuários no Banco.

• Assegurar a apresentação rápida e qualitativa dos relatórios de controlo pertinentes ao chefe de equipa do departamento de gestão de acesso de usuários, incluindo o relatório mensal sobre a situação do controlo, o relatório ad hoc sobre incidentes invul- gares, etc.

• Assegurar que todos os acessos ao sistema são devidamente autorizados pelo autor- izador aprovado pelo banco

• Assegurar que todos os funcionários que tenham saído são eliminados/desactivados em tempo útil

* Outras tarefas que forem atribuídas pelo supervisor

Principais indicadores de desempenho 

• Satisfação das partes interessadas (Inquérito e número de reclamações)
• Tempo decorrido para resolver assuntos relacionados com níveis de serviço Tolerância zero a violação de políticas
• Tolerância zero a perda de lucros
• Tolerância zero a entrega de serviços
• Aumento de qualidade e inovação

• Número de iniciativas de optimização de custos

• Tempo de resposta reduzido para a administração da segurança
• Tempo médio decorrido entre a identificação e resolução de problemas
• Redução de número de acessos não autorizados ao sistema/dados restritos
• Integridade dos Registos do perfil do usuário no banco.
• Tempestividade, precisão e validade do relatório de excepção/disponibilização de todos os relatórios das actividades de controlo.
• Excepções observadas na análise interpares, nas verificações da adequação dos con- trolos e noutras verificações da garantia de qualidade do controlo interno aplicadas às várias unidades do serviço de gestão do acesso dos usuários
• Lacunas entre o tempo de resposta prescrito e o real período de entrega do serviço

Envie o seu CV e Carta de Apresentação para carreira@ubagroup.com até o dia 21 de Fevereiro de 2024 e junte-se ao Banco Global Africano.