A Global Alliance Seguros, com sede em Maputo, pretende admitir para seu quadro de pessoal, um(a) (1) Consultor(a) de Vida. 

FINALIDADE GERAL DO TRABALHO 

• Atender às expectativas do cliente/corretor, aderindo à pontualidade e serviços esperados. 

RESPONSABILIDADES 

• Atender as solicitações de cotação dentro de 24 horas, e encaminhar as cotações ao Gerente de Linha para obter assistência e reverter ao Cliente/Corretor; 

• Certificar de que as informações de KYC e AML sejam recebidas de acordo com a política do Grupo e de Regulamentação; 
• Contribuir para a eficácia e funcionamento do departamento, no atendimento aos procedimentos e solicitações exigidas; 

RESPONSABILIDADES 

• Cumprir o processo de triagem de novos clientes e clientes para renovação para o departamento de triagem; 
• Emissão de novas apólices e abertura de arquivo do cliente; 
• Garantir Alterações/ Cancelamentos/ Decadências de apólices em conformidade com a solicitação do corretor ou cliente ou pela confirmação do pagamento com controle de crédito; 
• Preencher o registro de reclamações e encaminhá-lo ao Gerente para que as reclamações sejam atendidas. 

HABILIDADES 

• Ser comunicativo; 
• Ser dinâmico e eficiente; 

• Ter capacidade de relacionamento interpessoal; 
• Ter capacidade de persuadir e influenciar; 
• Ter capacidade de trabalhar em equipe; 

• Ter capacidade de trabalhar sob pressão. 

HABILIDADES 

• Ter conhecimento em atendimento ao cliente; 
• Conhecimentos sólidos do software MS Office (Word, Excel, PowerPoint e  Outlook) e Internet. 

REQUISITOS MÍNIMOS 

• Idade compreendida entre os 21 e 35 anos; 
• Inglês e Português falado e escrito fluentemente; 

• Licenciatura em Gestão de Empresas e ou areas afins; 
• Experiência de um (1) ano na área de Seguros é uma vantagem; 

COMO SE CANDIDATAR 

Os interessados deverão enviar as cartas de candidatura, juntamente com o CV actualizado em português e inglês, para recruitment@ga.co.mz até o dia 20/03/2024.  Somente CVs selecionados serão contactados.