Estamos a reforçar a nossa equipa!

Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e procuras uma oportunidade de crescimento, esta pode ser a tua oportunidade.

Estamos a recrutar Agentes de Balcão para:
📍 Maputo
📍 Beira
📍 Tete
📍 Maxixe
📍 Mocuba

Confira os requisitos  

Requisitos 

✔ Ser residente na província que está a concorrer. 

✔Nível médio concluído (ensino secundário). 

✔Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, recepção ou funções similares (preferencial). 

✔Boa capacidade de comunicação verbal e escrita. 

✓ Boa apresentação e postura profissional. 

✔ Orientação para o atendimento ao cliente e resolução de problemas. 

✔Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft 

✔Office, e–mail e sistemas de gestão). 

✔Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas.

✔ Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.

✔ Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal.

✔ Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, caso necessário. 

✔ Experiência em vendas ou atendimento comercial (vantagem) 

✔Facilidade em negociar e fechar vendas. 

✔Capacidade para atingir metas comerciais. 

✔ Conhecimento do mercado de comunicação social e publicidade (preferencial). 

✔Possuir carta de condução (indispensável) 

Principais Responsabilidades 

✔ Atender e prestar informações aos clientes de forma cordial e eficiente. 

✓ Receber, registar e encaminhar pedidos, reclamações e solicitações.

✔ Efectuar o registo de vendas, pagamentos ou serviços, conforme os procedimentos da empresa. 

✔ Promover os produtos e serviços da empresa, identificando oportunidades de venda. 

✔ Assegurar a organização e o bom funcionamento do balcão de atendimento. 

✔ Elaborar relatórios e prestar contas das actividades desenvolvidas.

✔ Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa. 

✔ Competências Comportamentais: 

Competências Comportamentais 

✔Ética e integridade. 

✔ Proactividade. 

✔Dinamismo. 

✔Capacidade de negociação.

✔ Orientação para resultados. 

✔Facilidade de aprendizagem.

✔ Pontualidade e assiduidade. Melhores cumprimentos 

Submeta o seu CV até o dia 6 de Julho de 2026 para: candidaturas@portadordiario.co.mz || Colocar no assunto do e–mail, por exemplo: “Agente de balcão Beira”