Estamos à recrutar TÉCNICO(A) OPERACIONAL E EXPERIÊNCIA AO CLIENTE – ÁFRICA DO SUL, para integrar a nossa equipa. Objectivo da vaga O(a) candidato(a) será responsável pelo processamento de encomendas, acompanhamento operacional dos envios e resposta às questões dos clientes, assegurando uma experiência eficiente, profissional e alinhada com os padrões da empresa. Confira os requisitos Principais Responsabilidades ✔ Prestar apoio e atendimento aos clientes através dos canais de comunicação da empresa; ✔ Responder a dúvidas, reclamações e pedidos de informação de forma profissional e atempada; ✔ Processar e gerir todas as encomendas provenientes da África do Sul; ✔ Registar e actualizar informações operacionais nos sistemas internos; ✔ Garantir a correcta documentação e acompanhamento dos envios; ✔ Elaborar relatórios operacionais quando necessário; ✔ Colaborar com as equipas operacionais para assegurar a entrega eficiente das encomendas; ✔ Utilizar e manter actualizadas as plataformas e ferramentas tecnológicas da empresa; ✔ Apoiar na implementação de novos processos e sistemas operacionais. Requisitos ✔ Experiência prévia em atendimento ao cliente; ✔ Experiência em funções administrativas ou operacionais será considerada uma vantagem; ✔ Bons conhecimentos de Microsoft Word e Microsoft Excel;✔ Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita; Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe; ✔ Facilidade de aprendizagem e adaptação a novas tecnologias; Disponibilidade para aprender e utilizar novos softwares e ferramentas digitais; ✔ Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão. Perfil desejado
- Proactivo(a) e responsável;
- Orientado(a) para o cliente;
- Organizado(a) e metódico(a);
- Vontade de aprender e crescer profissionalmente;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de iniciativa.
Envie o seu CV até o dia 03 de Julho de 2026, para: recrutamento@portadordiario.co.mz
