Supervisor de Subscrição – Gestor de Sinistros.

Perfil do Candidato: 

• Licenciatura em Gestão ou áreas afins. 
• Mestrado é uma vantagem; 
• Qualificação profissional em seguros (ACII / AIIK / FLMI) é uma vantagem; 
• Experiência mínima de dez (10) anos comprovada no setor de seguros, dos quais pelo menos quatro (4) anos em posição de gestão. 
• Fluência na língua portuguesa e inglesa, oral e escrita. 

As principais tarefas da função incluem: 

• Coordenar e assegurar o processamento eficiente e célere dos sinistros de seguros gerais, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma rápida e profissional; 
• Analisar dados de sinistros de seguros gerais para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria, assegurando que questões relacionadas com políticas de subscrição e precificação dos produtos sejam comunicadas às partes interessadas relevantes; 
• Elaborar recomendações de provisões para sinistros, garantindo que as atividades de provisionamento estejam em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa; 
• Implementar padrões e indicadores de desempenho para medir a eficácia do relacionamento e da comunicação com os clients; 
• Garantir que todos os sinistros analisados estejam abrangidos pelos termos e condições das respetivas apólices de seguros; 
• Preparar estatísticas semanais relativas aos sinistros de seguros gerais; 
• Identificar, selecionar e manter uma rede eficiente e eficaz de prestadores de serviços que apoiem a gestão de sinistros; 
• Elaborar relatórios periódicos de sinistros, bem como outros relatórios de gestão relacionados com a atividade de sinistros; 
• Monitorizar e avaliar o desempenho do departamento, promovendo a melhoria contínua dos processos e resultados; 
• Supervisionar, avaliar, formar e desenvolver OS colaboradores do departamento;