Ref. : First Capital Bank S.A, Vaga/008

Missão:

O First Capital Bank encontra-se em processo de recrutamento de um Sub-Director para o Departamento de Crédito ao Consumo (Crédito ao Funcionário Público), com o intuito de reforçar a equipa e apoiar na gestão das equipas que fazem parte das operações do departamento e no desempenho global da actividade.

Principais Responsabilidades:

• Supervisionar o processo de recrutamento dos consultores de vendas a nível nacional bem como reforçar as estratégias de vendas diárias para a equipa de vendas;

• Assegurar o cumprimento do prazo médio de desembolso, de acordo com a política de crédito do banco;
• Autenticar e autorizar processos de crédito que tenham passado no controlo de acessibilidade e capacidade de obter o empréstimo, a pontuação de crédito, a verificação do empregador e a verificação do Banco Central (CRC) para minimizar a entrada de créditos não qualificados;

• Identificar eventuais indícios de elementos de fraude no processo, efectuando verificações no processo das informações fornecidas pelo cliente;

• Supervisionar as estratégias de cobrança na sucursal para minimizar as dívidas e manter uma carteira de crédito saudável;

• Efectuar a análise diária de créditos e tarefas conexas, através da gestão das operações de crédito relacionadas com a iniciação dos pedidos de crédito, análise dos requisitos dos pedidos, avaliação do risco de crédito, validação do empréstimo solicitado e da capacidade de reembolso do empréstimo;

• Realizar formações de vendas e produtos aos consultores de vendas bem como sensibilizar a todo os colaboradores do First Capital Bank e das agências bancárias a nível nacional;

• Realizar apresentações de produtos a funcionários do Estado e do sector privado;
• Garantir o alcance dos objectivos de vendas a nível nacional;
• Promover a retenção dos consultores de vendas, introduzindo incentivos de vendas para a equipa de vendas e cobrança;

• Estabelecer e manter boas relações com Ministérios, Directores Distritais e clientes;
• Implementar e reforçar os objectivos de vendas e cobrança diárias, semanais e mensais a nível nacional;
• Supervisionar e assegurar que os líderes de equipa preparem palestras de motivação de vendas para os consultores;
• Identificar e motivar os melhores consultores de vendas do país;
• Discutir os processos diários em curso com os líderes de equipa;
• Monitoria de memorandos e cartas a serem assinadas pelos vários Municípios, Ministérios e sectores privados;
• Apresentar relatórios semanais e mensais sobre o desempenho dos líderes de equipa, consultores de vendas e correctores a nível nacional;
• Implementar estratégias para minimizar as reclamações dos clientes;
• Aprovar os pedidos de crédito em conformidade com a política de crédito do banco e Delegação de Autoridade;
• Gestão do tempo médio de entrega dos processos para garantir o cumprimento dos objectivos de desembolso;
• Supervisionar e resolver quaisquer questões relacionadas com o serviço ao cliente, reclamações, feedback, esclarecimentos, emissão de saldos e cotações;

Requisitos Técnicos:

• Licenciatura ou curso técnico em Finanças, Contabilidade e Auditoria, Gestão de Empresas, Vendas, Marketing ou outro relevante;

• Pelo menos 8 anos de experiência em áreas relacionadas com crédito sendo 3 destes em vendas;
• Domínio das ferramentas de MS Office;
• Conhecimentos básicos de sistemas bancários / microfinanceiros e seu funcionamento;
• Proficiência em inglês

Requisitos Genéricos:

• Capacidade de análise e atenção em detalhe;
• Habilidades consolidadas e comprovadas de gestão e liderança;
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
• Sentido de responsabilidade e capacidade tomada de decisão;
• Abordagem proactiva na resolução de problemas.

Requisitos Genéricos:

O CV e a carta de apresentação deverão ser enviados para o email:

recrutamento@firstcapitalbank.co.mz

Data Limite para envio de candidatura é 20 de Setembro