• Aumentar a utilização, rentabilidade e o crescimento de produtos/soluções e canais eletrónicos; 

• Incrementar a penetração (utilização) de produtos/soluções eletrónicos do UBA; 
• Garantir o tempo máximo de actividade de todos os canais digitais. 

Deveres e Responsabilidades 

• Elaborar regularmente relatórios dos assuntos relacionados com manutenção e suporte; Interagir com o Director com vista à resolução de todos os problemas de pedido de as- sistência dos canais digitais; 
• Assegurar a devida documentação de todos os problemas comuns e resoluções técnicas; 
• Análise mensal de registos de incidentes com vista a tomada de acções necessárias. 

Requisitos 

• Licenciatura em Contabilidade ou em Ciências Sociais; 
• 2 anos de conhecimento e experiência na banca ou vendas.