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Vaga – Gestor Senior Operativo

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MOZSECURITY, LDA. Empresa de Segurança Privada sediada em Maputo, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal: Gestor Sénior Operativo ﴾M/F﴿

REQUISITOS:

  • Fluente em português e inglês
  • Experiencia mínima comprovada de cinco (5) anos no ramo da segurança
  • Conhecimento de informática na óptica do utilizador
  • Nível medio técnico profissional ou licenciatura
  • Alto sentido de responsabilidade, disciplina, sigilo e profissional
  • Idade compreendida entre os 35 a 50 anos
  •  Ser dinâmico
  •  Forte capacidade de lideramça

RESPONSABILIDADES:

  • Efectuar a gestão administrativa e operacional da área de operações da empresa;
  • Gerenciar todo o contingente de prestadores de serviços em vigilância patrimonial;
  • Liderança de um time de gestores e supervisores de operações;
  • Responsabilidade em qualificar e desenvolver a equipe, identificando potenciais para assumir novos desafios internamente;
  • Responder pela gestão da equipe, elaborar documentos e planilhas;
  • Realizar o monitoramento junto aos postos dos clientes, em conjunto com a equipe de gestores e supervisores de segurança patrimonial;
  • Realizar o planeamento e execução de atividades para elevar os índices de qualidade e produtividade da empresa;
  • Servir como ponto de contato entre os departamentos da empresa, a segurança, os serviços em geral e o cliente, participar da rotina dos clientes, cultivando consciência de segurança corporativa como suporte fundamental às suas ações tácticas e estratégicas;
  • Responsável por administrar contratos com os clientes, realizando avaliações de riscos, monitorando e acompanhando a instalação dos projectos de tecnologia;
  •  Actuar com acções para mitigação de riscos, criação, orientação, aplicação e acompanhamento de treinamentos operacionais;
  • Gestão de conflitos, actuando de forma rápida e eficaz durante qualquer incidente nas operações, visando reduzir os impactos com o cliente e integridade de seus funcionários;
  •  Confecção de relatórios gerenciais;
  • Análise e levantamento de alternativas para manter a rentabilidade do departamento e gestão de equipe;
  • Estabelecer alianças estratégicas com peças-chave do negócio, de maneira a entender seus objectivos e necessidades, criando sempre novas oportunidades para agregar valor à empresa;
  • Receber e analisar informes, transformando-os em informações essenciais para a formulação de cenários prospectivos, que permitam que a Administração da empresa possa realizar acções estratégicas;
  • Analisar SLA (Service Level Agreement) contratuais e apresentar planos de acção para reduzir falhas;
  •  Analisar os custos dos contratos e propor optimizações;
  • Reavaliar constantemente a solução de segurança empresarial implantada pela empresa junto aos clientes, propondo revisões e optimizações para melhoria do serviço prestado;
  • Avaliar a implantação, optimização ou expansão de projectos da empresa, sugerindo soluções de melhoramento;
  • Propor optimizações de processos e procedimentos operacionais;
  • Investigar causas de ocorrências e sugerir medidas preventivas e correctivas;
  •  Coordenar, executar e sugerir treinamentos para a equipa de segurança;
  • Promover inspecções em frentes de serviço;
  • Interagir com os representantes da polícia e outras instituições de segurança pública;
  • Disciplinar a utilização de recursos de comunicação e fiscalizar o uso correcto dos equipamentos;
  • Relatar e solucionar todas as incorreções identificadas nos serviços de vigilância em geral;
  •  Planear e coordenar operações de apreensão de equipamentos, materiais ou qualquerm outro objeto subtraído de maneira ilícita da empresa;
  • Coordenar trabalhos investigativos em consonância com a PIC – Polícia de
  • Investigação Criminal e outras entidades da esfera de segurança pública;
  • Manter a harmonia da equipe, obedecendo e cobrando respeito de todos, independente de posição hierárquica, sempre observando a dignidade, direitos e deveres de todos, conforme Declaração Universal dos Direitos Humanos.

Candidatura

As candidaturas devem ser enviadas até dia 16 de Dezembro para: teresa.mahiel@mozsecurity.co.mz info@mozsecurity.co.mz ou Avenida Emília Daússe n° 651 R/C em Maputo.

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