Principais Responsabilidades
– Prestar apoio na formalização de negócios e atendimento aos clientes;
– Supervisionar e controlar os processos internos no balcão, orientando e solucionando dúvidas ou problemas, a fim de zelar pela eficiência e qualidade dos produtos e serviços e garantir o alcance das metas estabelecidas;
– Assegurar que a realização das actividades ocorra de acordo com as normas do MAIS e legislação em vigor;
– Acompanhar os indicadores de produtividade e de crescimento do balcão, envolvendo a equipa na promoção de acções que visem à manutenção da qualidade de atendimento aos clientes;
– Promover o desenvolvimento dos membros da equipa, assim como a manutenção de um ambiente saudável de trabalho;
– Elaborar o plano de controle das actividades da Unidade, bem como os relatórios de gestão;
– Identificar e explorar novas oportunidades de negócio;
– Manter articulação com orgãos da Direcção Geral, Centrais ou demais Unidades de Negócio;
– Realizar visitas de cortesia aos clientes.

Perfil e Requisitos
– Formação: Licenciatura nas áreas de Gestão, Economia, Auditoria, Contabilidade, ou áreas similares. O grau de pós-graduação será uma vantagem.
– Experiência profissional: 2 anos na função
– Idade: 30 a 45 anos
– Conhecimento de línguas: Português e Inglês
– Conhecimento de Informática: MS Office básico e aplicativos bancários.

Como se candidatar
Os candidatos que reúnam os requisitos mencionados, podem submeter a sua candidatura através do website: www.mais.co.mz ou através do seguinte email: Recursos.Humanos@mais.co.mz indicando no assunto o nome da vaga.

As candidaturas devem ser submetidas até o dia 16 de Setembro de 2026.