A Heading está recrutando para seu cliente um Coordenador de Operações (M/F) para trabalhar em Maputo.
Principais responsabilidades:
– O coordenador de operações liderará e supervisionará os esforços da equipe de motoristas, designando motoristas para rotas e transferências específicas, garantindo uma operação de gerenciamento de frota segura, eficiente e econômica, que abrange a execução da entrega do serviço de transferência, gerenciamento de equipe, tratamento de reclamações de clientes, treinamento e relatórios de motoristas e se reportará ao supervisor de operações.
– Garantir que os operadores de veículos da frota recebam instruções adequadas e treinamento de atualização necessários para evitar acidentes, ferimentos e danos ou uso indevido de veículos e equipamentos que compõem a frota.
– Relatar e auxiliar a equipe de HSE com investigações de incidentes de acordo com as melhores práticas de HSE – identificando causas raiz e ações corretivas.
– Cultivar e fomentar um ambiente de equipe, auxiliando no estabelecimento de metas de desempenho individuais e de equipe alinhadas com as metas da empresa, monitorar o progresso em direção à conclusão dessas metas e preencher lacunas de desempenho em tempo hábil, de modo a promover excelente produtividade da força de trabalho e a realização das metas e objetivos da empresa.
– Construir relacionamentos positivos com clientes internos e externos.
– Gerenciar motoristas e atribuir operações de transporte e transferências do dia a dia.
– Monitorar alertas do sistema IVMS, fornecendo relatórios de eventos de não conformidade do motorista/veículo, bem como relatando irregularidades do sistema.
– Monitorar e validar melhorias contínuas e níveis de serviço associados.
– Garantir a implementação das atividades diárias de transporte.
– Supervisionar cargas de trabalho, cronograma, tarefas e outras funções relacionadas.
– Manter e gerenciar todos os bancos de dados relacionados às atividades de transporte.
– Garantir o cumprimento das normas de segurança nas funções de transporte.
– Lidar com operações de carga e descarga.
– Iniciar medidas de eficiência de custos nas operações de transporte.
– Implementar leis, procedimentos e processos ambientais.
– Construir relacionamentos com clientes internos e externos
– Garantir que a lavagem, limpeza, cuidados e reabastecimento do(s) veículo(s) do projeto sejam realizados.
– Estabelecer contato com o Departamento de Serviços de Saúde, Segurança e Meio Ambiente para garantir que as melhores práticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente acordadas sejam cumpridas.
– Auxiliar com avaliações de risco conforme necessário.
– Garantir que as ações corretivas acordadas sejam concluídas.
– Garantir que as expectativas de desempenho sejam comunicadas e cumpridas.
Educação/Experiência necessária:
– Ensino superior é uma vantagem
– Capacidade de liderar e supervisionar
– Excelentes habilidades interpessoais e colaborativas
– Capacidade de trabalhar bem sob pressão
– Abordagem flexível e cooperativa ao trabalho: disposição para trabalhar em equipe – preparado para trabalhar com prazos apertados.
– Excelentes habilidades de comunicação tanto interna quanto externamente.
– Excelência administrativa com alta atenção aos detalhes.
– Capacidade de manter registros claros e concisos, arquivamento e sistemas de monitoramento eficazes
– Excelente conhecimento em informática
– Habilidades numéricas e analíticas bem desenvolvidas.
– Capacidade de gerenciar o tempo de forma eficaz e acompanhar tarefas e projetos até sua conclusão.
– Experiência na área de transportes, com conhecimento prático competente da geografia de Moçambique como uma vantagem
– Conhecimento mecânico de veículos
Link de Candidatura: https://heading.peoplenect.com/ats/external_applicant/?page=view_jobs_details&job_id=5580&company_id=32
