03 de Março de 2025

Ocupação: Tempo inteiro

Localização: Maputo, Moçambique

Esta é uma posição profissional a tempo inteiro na Mozambique Enterprise for Sustainability (MES), entidade responsável pela implementação do MozUp, um Centro de Desenvolvimento Empresarial (EDC) que serve como plataforma de apoio ao crescimento e desenvolvimento de empresas moçambicanas em diversos sectores, incluindo o sector de energia. Financiado pelos parceiros da Área 4 da Bacia do Rovuma e liderado pela ExxonMobil, o objectivo do MozUp é desenvolver a capacidade das PMEs locais para se tornarem competitivas e capazes de fornecer serviços na indústria de GNL e outros sectores em crescimento da economia moçambicana.

O MozUp oferece uma variedade de serviços às PMEs, tanto nos seus centros físicos em Maputo e Pemba como virtualmente em todo o país. Estes serviços incluem a realização de avaliações empresariais e o desenvolvimento de planos para o fortalecimento empresarial, a oferta de formação em áreas-chave identificadas como desafios para as empresas moçambicanas, consultoria para auxiliar nos desafios e promover o crescimento dos negócios, coaching para garantir conformidade com requisitos internacionais de saúde e segurança, mentoria para a obtenção de conformidade e certificação pela Organização Internacional de Normalização, criação de oportunidades para ligações empresariais e disponibilização de informações sobre o acesso a produtos e serviços financeiros.

Funções e Responsabilidades

O Analista do Portal de Gestão de Relacionamento com Fornecedores gestão fornecedores

desempenha um papel central na gestão do Portal de Gestão de Fornecedores do Rovuma LNG,

liderando a análise de potenciaismelhorias no sistema, bem como a supervisão das actividades de

monitoria, relatórios, avaliação e resolução de inconsistências relacionadas ao desempenho do

portal. As suas principais responsabilidades incluem gerir a recolha de dados técnicos e

operacionais, produzir relatórios detalhados sobre os Indicadores-chave de Desempenho (KPIs) e assegurar a eficácia dos processos de gestão e monitoria do sistema. Em estreita colaboração com a equipa técnica, fornecedores e stakeholders, o Analista do SRMP garante a qualidade, segurança e alinhamento do portal com os objectivos estratégicos do projecto. Além disso, colabora activamente com parceiros e contribuidores-chave, analisando e partilhando relatórios de progresso que detalhem a performance doportal e o impacto no alcance das metas do Projecto.2

As responsabilidades específicas do Analista do Portal de Gestão de Relacionamento com  Fornecedores gestão fornecedores incluem, entre outras:

• Planeamento Estratégico do Portal: Desenvolver e implementar planos estratégicos para a gestão e melhoria contínua do Portal de Gestão de Relacionamento com Fornecedores, alinhados aos objectivos e às necessidades dos stakeholders.

• Monitoria e Análise de Desempenho: Monitorar regularmente o pleno funcionamento do portal; analisar métricas e relatórios técnicos para identificar inconsistências, bugs ou áreas de melhoria; e garantir a estabilidade, integridade dos dados e a eficiência do portal.

• Gestão de Incidentes e Resolução de Problemas: Identificar e priorizar inconsistências ou falhas no portal, comunicando com a equipa técnica para assegurar uma resolução ágil e eficaz. Documentar os processos e soluções implementados.

• Gestão de Comunicação com os Stakeholders: Manter uma comunicação clara, objectiva e profissional com todos os stakeholders que utilizam o portal, em português e inglês. Prestar assistência técnica e actualizações regulares sobre o estado e melhorias do portal. Assegurar que os manuais do ulilizador estejam documentados e actualizados.

• Colaboração com a Equipa Técnica: Liderar e coordenar a equipa responsável pelo suporte técnico do portal. Promover um ambiente colaborativo e orientado para resultados com a equipa técnica, visando o desempenho óptimo do portal.

• Planeamento de Melhorias Futuras: Antecipar necessidades futuras do portal, propondo inovações e melhorias para manter o alinhamento com os objectivos do projecto e as exigências dos utilizadores, em colaboração com a equipa técnica após o envolvimento com a equipa do MozUp.

• Conhecimento de Processos de Procurement: Ter uma compreensão básica de processos como EOIs, RFPs e RFQs, para assegurar que o portal é utilizado correctamente e que assuas funcionalidades estão alinhadas com os requisitos operacionais. Garantir que os utilizadores compreendem as etapas fundamentais desses processos e que são evitados erros no uso das funções relacionadas no portal.

• Gestão de Ferramentas de Trabalho: Demonstrar domínio avançado de ferramentas como Outlook, Word, PowerPoint, Excel e Power BI, garantindo a utilização correcta e eficaz de cada uma para o seu propósito específico. Este requisito inclui a capacidade de elaborar relatórios detalhados, criar apresentações analíticas de alto impacto e utilizar dados para promover a transparência e a tomada de decisões informadas.

• Formação e Capacitação de Utilizadores: Desenvolver e conduzir formações técnicas para os utilizadores do portal, garantindo que os stakeholders compreendam e utilizem as funcionalidades do portal de forma eficaz. Assegurar que existam manuais de utilizador do portal de fácil acesso.

• Avaliação e Relatórios de Impacto: Avaliar regularmente o impacto do portal na Gestão de Relacionamento com Fornecedores e no cumprimento dos objectivos do projecto, utilizando indicadores-chave de desempenho (KPIs) para informar ajustes estratégicos e assegurar melhorias contínuas.

• Gerir a recolha, análise e actualização de métricas de desempenho para diversas áreas do MozUp, garantindo que as decisões estratégicas sejam baseadas em dados. 3

• Contribuir para a criação e actualização de materiais informativos, relatórios internos e relatórios analíticos para stakeholders e parceiros estratégicos.

Qualificações mínimas

:

• Licenciatura em Engenharia de Sistemas, Tecnologias de Informação, Gestão de Projectos ou áreas relacionadas.

• Pelo menos 5 anos de experiência comprovada na gestão técnica de sistemas e na análise operacional, incluindo a supervisão de equipas e a resolução de problemas complexos em sistemas corporativos.

• Fluência em português e inglês, com habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, garantindo a interacção clara e eficaz com stakeholders e equipas multidisciplinares.

• Fluência em português e inglês, com habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, garantindo a interacção clara e eficaz com stakeholders e equipas multidisciplinares.

• Experiência em identificar e resolver inconsistências ou bugs em portais, garantindo a utilização correcta e o alinhamento do sistema com os objectivos do projecto.

• Domínio avançado de ferramentas como Outlook, Word, PowerPoint, Excel e Power BI, com capacidade de utilizar cada ferramenta para análise, relatórios detalhados e apresentações de alto impacto.

• Compreensão prática e capacidade de gestão de processos de procurement, como EOIs, RFPs e RFQs, assegurando que as funcionalidades do portal são correctamente aplicadas a esses processos.

Qualificações Preferenciais:

• Experiência de trabalho ou estudo em contextos internacionais ou multiculturais, especialmente em áreas relacionadas à gestão de sistemas ou integração tecnológica em grandes projectos.

• Conhecimento especializado em tecnologias e sistemas aplicáveis à gestão de fornecedores, incluindo soluções para processos de procurement e gestão de dados.

• Experiência anterior em liderança de equipas técnicas ou gestão de sistemas corporativos, demonstrando a capacidade de supervisionar operações complexas e interagir com stakeholders de alto nível.

• Certificações ou qualificações adicionais em áreas como gestão de sistemas (ITIL, COBIT) ou análise de dados (Power BI, Tableau).4

• Familiaridade com processos e boas práticas de procurement, como EOIs, RFPs e RFQs, e experiência em alinhar sistemas de suporte às necessidades de procurement de grandes projectos.

• Rede de contactos no sector de tecnologia e sistemas corporativos em Moçambique, incluindo parceiros técnicos, fornecedores e instituições relevantes.

• Experiência anterior na implementação ou manutenção de sistemas de Gestão de Relacionamento com Fornecedores ou plataformas similares, com foco na melhoria contínua e integração de novas funcionalidades.

• Familiaridade com ferramentas e plataformas digitais que suportem operações de sistemas corporativos, como CRMs, sistemas de tickets e plataformas de monitoria de desempenho.

• Capacidade de usar métodos quantitativos e qualitativos para avaliar o desempenho e impacto de sistemas, sugerindo melhorias baseadas em dados concretos.

• Interesse e conhecimento em áreas relacionadas ao desenvolvimento da cadeia de fornecimento e gestão de dados no sector de petróleo e gás.

Submissão de Candidaturas

As candidaturas deverão ser enviadas para o info@mozup.org até 03 de Março de 2025.

Os candidatos interessados deverão enviar uma carta de apresentação, currículo detalhado e referências que comprovem a sua experiência e competência.

As candidaturas serão avaliadas com base na experiência, qualificação e qualidade dos exemplos fornecidos.