RECRUTAMENTO

A Global Alliance Seguros, com sede em Maputo, pretende admitir para seu quadro de pessoal, um(a) (1)Subscritor (a).

FINALIDADE GERAL DO TRABALHO

Prestar um serviço profissional e de qualidade no apoio a subscrição, emissão de cotações e alterações de apolíces e tarefas administrativas relacionadas ao trabalho.

RESPONSABILIDADES

• Interação diária com corretores / clientes diretos e clientes internos via e-mail / telefone e verificar se a instrução pode ser processada ou escalada para um nível superior;

• Emissão de cotações;
• On boarding de Clientes;
• Solicitar documentos AML para corretores / clientes diretos;
• Controle de renovações/ comunicação com corretores/ clientes diretos;2

RESPONSABILIDADES

• Arquivo de documentos;
• Carregar termos de renovação no sistema por SOP/SLA;
• Finalizar apólices, solicitar cancelamento de apólices por caducidade ou erro a SOP/SLA;

• Aderir aos processos Icarus;
• Completar testes alocados no sistema;
• Entregar serviços de acordo com a promessa alinhada com os valores e a cultura da empresa.

• Superar as expectativas do cliente por ter em mãos informações completas e entender os processos de negócios por meio do aprimoramento constante do conhecimento;

HABILIDADES

• Ter capacidade de análise;
• Ter capacidade de tomar iniciativa e decisões;
• Ter capacidade de trabalhar sob pressão;
• Ter capacidade de relacionamento interpessoal;
• Ter habilidades de elaborar relatórios;
• Ser capaz de apresentar resultados e corresponder as expectativas dos clientes.

CONHECIMENTOS

• Ter conhecimento de subscrição em Seguro – Ramo Não Vida;
• Ter experiência em métodos de venda eficazes e ideias inovadoras;
• Ter capacidade de garantir qualidade de trabalho e precisão de capturar informações sobre o sistema;

REQUISITOS MÍNIMOS

• Ter licenciatura na àrea de gestão de empresas ou àreas afins;
• Idade compreendida entre os 25 e 45 anos;
• Inglês e Português falado e escrito fluentemente;
• Ser proficiente em MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.

VANTAGENS

• Um (1) ano de experiência na área de seguros.

COMO SE CANDIDATAR

Os interessados deverão enviar as cartas de candidatura, juntamente com o CV actualizado em português e inglês, para recruitment@ga.co.mz até o dia 28/07/2023.

Somente CVs selecionados serão contactados.

Seguramente connosco.