Primeiro método:
Passo 1.No início, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por alguns segundos para desligar o celular.

Passo 2 .Depois pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar + Desligar simultaneamente por cerca de 10 segundos.

Passo 3.Solte as teclas quando vê o logotipo da VODAFONE na sua frente.
Passo 4.Para entrar no Modo de Recuperação mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por um curto período de tempo.
Passo 4.Para entrar no Modo de Recuperação mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por um curto período de tempo.

Passo 5. Em seguida, escolha “wipe data/factory reset” use o Volume Abaixo para navegar e o botão Liga / Desliga para confirmar.

Passo 6.Em seguida, selecione “Yes–delete all user data”. Use o botão Volume Down para rolar e Liga / desliga para selecionar.

Passo 7 .Finalmente, reinicie o celular selecionando “reboot system now”.

Segundo método:
Passo 1.O telefone celular deve estar ligado, então mantenha pressionada a tecla de energia por um curto período de tempo

Passo 2. Em seguida, vá para Configurações e depois para Fazer backup e redefinir.

Passo 3.Depois toque em Factory Data Reset e selecione Reset Phone.

Passo 4.Finalmente, escolha Apagar tudo se tiver certeza de que deseja limpar todos os seus dados.

Bem feito! Você acabou de executar a operação de reposição de fábrica.
Muito obrigada, foi muito util
Facil