{"id":8766,"date":"2023-08-07T16:14:19","date_gmt":"2023-08-07T16:14:19","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=8766"},"modified":"2023-08-07T16:14:19","modified_gmt":"2023-08-07T16:14:19","slug":"vaga-chefe-de-sala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-chefe-de-sala\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Chefe de Sala"},"content":{"rendered":"<p>A<b> Servtec \/SBM<\/b>&#8211; pretende contratar para um cliente, <b>um(a) Chefe de Sala <\/b>para Cidade de<\/p>\n<p>Maputo.<\/p>\n<p><b>Responsabilidades: <\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Supervisionar e orientar a equipa de gar\u00e7ons, gar\u00e7onetes, <i>hostess <\/i>e outros membros do servi\u00e7o;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Atribuir tarefas, definir prioridades e assegurar que todos compreendam suas responsabilidades;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Assegurar que os clientes sejam recebidos e atendidos de forma cort\u00eas e profissional;<\/li>\n<li>Resolver problemas, reclama\u00e7\u00f5es ou preocupa\u00e7\u00f5es dos clientes de maneira eficaz e cort\u00eas;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Gerir as reservas de mesas e garantir que os clientes sejam acomodados de forma adequada;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Assegurar uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente entre a equipa de atendimento e a cozinha para garantir que os pedidos sejam entregues correctamente e a tempo;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Treinar novos membros da equipa em padr\u00f5es de atendimento, procedimentos do restaurante e etiqueta;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Proporcionar treinamento cont\u00ednuo para melhorar as compet\u00eancias e conhecimentos da equipa;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Coordenar eventos especiais, como festas, casamentos e reuni\u00f5es, incluindo o planeamento log\u00edstico e a supervis\u00e3o da equipa durante os eventos;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Garantir que o ambiente do restaurante esteja limpo, organizado e bem mantido para criar uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel para os clientes;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Identificar \u00e1reas de melhoria nos processos de atendimento e sugerir ideias para optimizar a efici\u00eancia e a qualidade do servi\u00e7o;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Colaborar com a administra\u00e7\u00e3o na defini\u00e7\u00e3o de metas de servi\u00e7o, desenvolvimento de estrat\u00e9gias e tomada de decis\u00f5es relacionadas ao atendimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Requisitos: <\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Licenciatura em Hotelaria, Administra\u00e7\u00e3o de Empresas ou \u00e1rea relacionada ;<\/li>\n<li>Experi\u00eancia em fun\u00e7\u00f5es de atendimento ao cliente, preferencialmente em posi\u00e7\u00f5es de supervis\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Conhecimento s\u00f3lido de etiqueta e padr\u00f5es de servi\u00e7o em restaurantes;<\/li>\n<li>Habilidades de comunica\u00e7\u00e3o eficazes e capacidade de liderar e motivar a equipa;<\/li>\n<li>Capacidade de trabalhar sob press\u00e3o e resolver problemas de forma proativa;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Flexibilidade de hor\u00e1rios, incluindo disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Conhecimento b\u00e1sico de gest\u00e3o de stocks e processos operacionais;<\/li>\n<li>Trabalho em equipe;<\/li>\n<li>Boa Postura;<\/li>\n<li>Ingl\u00eas obrigat\u00f3rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os documentos (CV) dever\u00e3o ser enviados para o seguinte endere\u00e7o eletr\u00f3nico <a href=\"mailto:cv.mocambique@servtec-international.com\">cv.mocambique@servtec-international.com<\/a> .<\/p>\n<p><b>Assunto: <\/b>Chefe de Sala.<\/p>\n<p><b>Data Limite para candidaturas: <\/b>21 de Agosto de 2023<\/p>\n<p>Incentivamos candidaturas ao g\u00e9nero feminino.<\/p>\n<p>Apenas ser\u00e3o contactados candidatos que re\u00fanem os requisitos acima.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Servtec \/SBM&#8211; pretende contratar para um cliente, um(a) Chefe de Sala para Cidade de Maputo. 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