A CDM parte do grupo AB InBev est\u00e1 a recrutar Agente CIC (Centro de Intera\u00e7\u00e3o com Cliente) Telesales<\/p>\n
Prop\u00f3sito do Trabalho:
\n\u2022 Planear e gerir de maneira ideal o movimento de produto acabado e vasilhames entre dep\u00f3sitos e distribuidores, a fim de atender ao stock planeado \/ previsto e ainda garantir que os vasilhames suficientes sejam implantados nas cervejeiras para atender aos requisitos di\u00e1rios de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u00c1reas-chave de desempenho:
\n\u2022 Cumprir com o Plano de Chamadas (Call compliance);
\n\u2022 Efectuar a gest\u00e3o de stock alocado;
\n\u2022 Negociar e gerar encomendas dos clientes e REP\u00b4s;
\n\u2022 Garantir que as encomendas sejam capturadas no sistema On Customer\/ Flowcentric \u00e0 100%;
\n\u2022 Informar e facultar ao cliente o estado da encomenda e n\u00famero da encomenda, respectivamente;
\n\u2022 Enviar diariamente relat\u00f3rios de encomendas de vendas, conforme acordado;
\n\u2022 Garantir que todas as encomendas sejam processadas e capturadas (por cliente) e arquivadas
\n\u2022 Aplicar os princ\u00edpios 5S;<\/p>\n
KPI\u2019s e PI\u2019s
\n\u2022 Plano de chamadas;
\n\u2022 Taxa de Convers\u00e3o de vendas;
\n\u2022 Volume de vendas.<\/p>\n
Perfil do candidato:
\n\u2022 Possuir licenciatura em Marketing, Gest\u00e3o ou \u00e1reas similares;
\n\u2022 Possuir 1 a 2 anos de experi\u00eancia como telesales ou representante de vendas;
\n\u2022 Ter conhecimento de Syspro e MS Office;
\n\u2022 Bom dom\u00ednio da l\u00edngua local e da l\u00edngua inglesa.
\n\u2022 Experi\u00eancia na \u00e1rea comercial, vendas ou estrat\u00e9gias de marketing.
\n\u2022 Boas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o e de negocia\u00e7\u00e3o.
\n\u2022 Alta capacidade de persuas\u00e3o.
\n\u2022 Boas compet\u00eancias interpessoais.
\n\u2022 Capacidade de trabalhar sob press\u00e3o.<\/p>\n