{"id":7755,"date":"2023-05-31T16:51:37","date_gmt":"2023-05-31T16:51:37","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=7755"},"modified":"2023-05-31T16:51:37","modified_gmt":"2023-05-31T16:51:37","slug":"vaga-gerente-de-servico-ao-cliente-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-gerente-de-servico-ao-cliente-2\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Gerente de Servi\u00e7o ao Cliente\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oportunidade de emprego\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Gerente de Servi\u00e7o ao Cliente\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>Posi\u00e7\u00e3o: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Gerente de Servi\u00e7o ao Cliente\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Departamento: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Opera\u00e7\u00f5es\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Local: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Muanza<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mo\u00e7ambique\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Objectivos <\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Garantir qualidade na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ao cliente atrav\u00e9s de opera\u00e7\u00f5es no Balc\u00e3o, ao mesmo tempo em que garante a conformidade com os procedimentos \/ processos especifi- <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">cados pelo banco e diretrizes regulamentares;\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fornecer lideran\u00e7a \/ dire\u00e7\u00e3o no geral a n\u00edvel do balc\u00e3o e melhorar de forma continua o de- sempenho da equipe para melhor servir os clientes atrav\u00e9s de uma excelente experi\u00eancia dos pontos de contacto do Balc\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">;\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span>Gerir os assuntos de risco operacional que surjam nas atividades di\u00e1rias do Balc\u00e3o<\/span><span>.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Deveres e Responsabilidades\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Garantir a implementa\u00e7\u00e3o efectiva \/ eficiente de pol\u00edticas de todo o banco com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s opera\u00e7\u00f5es do Balc\u00e3o<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">;\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Supervisionar as actividades da equipe de opera\u00e7\u00f5es para garantir a entrega eficiente de servi\u00e7os e em tempo \u00fatil aos clientes;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Garantir documenta\u00e7\u00e3o adequada para todas as transa\u00e7\u00f5es e autorizar transa\u00e7\u00f5es dentro dos limites de aprova\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Requisitos\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Licenciatura em Contabilidade e Auditoria, Gest\u00e3o de Empresas e \u00e1reas afins;\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">3 anos de experi\u00eancia em Opera\u00e7oes Banc\u00e1rias.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Envie o seu CV e a carta de apresenta\u00e7\u00e3o para <\/span><a href=\"mailto:carreira@ubagroup.com\"><b>carreira@ubagroup.com<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oportunidade de emprego\u00a0 Gerente de Servi\u00e7o ao Cliente\u00a0 Posi\u00e7\u00e3o: Gerente de Servi\u00e7o ao Cliente\u00a0 Departamento: Opera\u00e7\u00f5es\u00a0 Local: Muanza, Mo\u00e7ambique\u00a0 Objectivos Garantir qualidade na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ao cliente atrav\u00e9s de opera\u00e7\u00f5es no Balc\u00e3o, ao mesmo tempo em que garante a conformidade com os procedimentos \/ processos especifi- cados pelo banco e diretrizes regulamentares;\u00a0 Fornecer lideran\u00e7a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6218,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[22,36],"tags":[],"class_list":["post-7755","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao","category-vaga"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7755","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7755"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7755\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7755"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7755"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7755"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}