{"id":7297,"date":"2023-05-08T15:11:30","date_gmt":"2023-05-08T15:11:30","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=7297"},"modified":"2023-05-08T15:11:30","modified_gmt":"2023-05-08T15:11:30","slug":"vaga-gestor-a-do-centro-de-monitoramento-centralizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-gestor-a-do-centro-de-monitoramento-centralizado\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Gestor\/a do Centro de Monitoramento Centralizado"},"content":{"rendered":"<p>A\u00a0MECTS S.A\u00a0est\u00e1 a recrutar para Maputo um (01) Gestor\/a do Centro de Monitoramento Centralizado.<\/p>\n<p><b>A MECTS \u2013 <\/b><b><i>Mozambique Electronic Cargo Tracking Services, S.A. <\/i><\/b>\u2013 \u00c9 uma sociedade de direito mo\u00e7ambicano, cujo objecto \u00e9 o desenho, implementa\u00e7\u00e3o e operacionaliza\u00e7\u00e3o de sistemas electr\u00f3nicos de selagem e rastreio de carga com recurso \u00e0s tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o. A MECTS posiciona-se no segmento de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de Selage Electr\u00f3nica e Rastreio de Carga e com uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios que visa agregar valor aos seus clientes, sejam eles p\u00fablicos ou privados, oferecendo servi\u00e7os diferenciados relacionados \u00e0s exig\u00eancias e necessidades de transporte em seguran\u00e7a de todo o tipo de mercadoria e rastreio em tempo real desde a partida \u00e0 chegada ao destino, no territ\u00f3rio nacional, regional e continental.<\/p>\n<p><b>Monitoramento Centralizado &#8211; CMC. <\/b><\/p>\n<p><b>Local de Trabalho: <\/b>Cidade de Maputo<\/p>\n<p><b>Linha hier\u00e1rquica directa: <\/b>Coordenador de Opera\u00e7\u00f5es<\/p>\n<p><b>Prop\u00f3sito do cargo: <\/b><\/p>\n<p>Gerir a equipa de Supervisores e Operadores do CMC, garantindo que os objectivos principais da empresa sejam cumpridos, como o processamento em tempo real dos alertas, aloca\u00e7\u00e3o de incidentes \u00e0s equipas de resposta r\u00e1pida (ERR) e produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios internos ou externos.<\/p>\n<p><b>Principais responsabilidades: <\/b><\/p>\n<p><b>a) Gest\u00e3o das Opera\u00e7\u00f5es do Centro de Monitoramento Centralizado &#8211; CMC <\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Assegurar que todo o pessoal do CMC possui conhecimentos t\u00e9cnicos para supervisionar e operar a plataforma SEERC;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Coordenar e liderar a equipe do CMC para atingir a efici\u00eancia, precis\u00e3o e n\u00edvel de servi\u00e7o desejado, conforme descrito nos indicadores de desempenho (KPI&#8217;s);<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Analisar e interpretar dados e m\u00e9tricas;<\/li>\n<li>Garantir que alertas, consultas, reclama\u00e7\u00f5es, a\u00e7\u00f5es e trabalhos n\u00e3o resolvidos sejam registados e entregues de acordo com o Procedimento de Opera\u00e7\u00f5es estabelecido, para o pr\u00f3ximo turno de servi\u00e7o para conclus\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Produzir de relat\u00f3rios para os clientes (internos e externos);<\/li>\n<li>\u00a0Garantir o envio peri\u00f3dico (di\u00e1rio, semanal, mensal, etc.) de relat\u00f3rios de an\u00e1lise de performance do CMC e das ERRs;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Interagir com os gestores e supervisores de sites nas fronteiras, portos, armaz\u00e9ns aduaneiros (pontos de selagem e desselagem) para melhoramento cont\u00ednuo dos procedimentos operacionais;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Garantir a emiss\u00e3o de facturas proformas, notas de d\u00e9bito e recibos de pagamentos \u00e0 favor dos agentes transit\u00e1rios;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Identificar e destacar novas oportunidades para melhorias de servi\u00e7os, processos,experi\u00eancia\/habilidades essenciais para fortalecer as opera\u00e7\u00f5es de CMC;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Monitorar e reportar qualquer actividade invulgar ao Coordenador de Opera\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Realizar outras actividades inerentes \u00e0 posi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>b) Gest\u00e3o de pessoas <\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Participar em entrevistas de selec\u00e7\u00e3o para o CMC;<\/li>\n<li>Garantir o controle efectivo de assiduidade e pontualidade do pessoal;<\/li>\n<li>Assegurar que a escala de turnos seja cumprida em conformidade com a aprova\u00e7\u00e3o da empresa;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Garantir que os supervisores e os restantes membros das equipes estejam devidamente treinados para excelente execu\u00e7\u00e3o dos procedimentos operacionais do CMC;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Comunicar ao DRH e a Direc\u00e7\u00e3o de Opera\u00e7\u00f5es toda informa\u00e7\u00e3o relevante referente a gest\u00e3o do pessoal;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Garantir que a gest\u00e3o de desempenho dos seus liderados seja feita de forma efectiva obedecendo os crit\u00e9rios definidos pela empresa;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Influenciar positivamente as equipes para o cumprimento dos objectivos da opera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Influenciar o esp\u00edrito de trabalho em equipe.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Requisitos exigidos: <\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Possuir n\u00edvel superior em Gest\u00e3o, log\u00edstica ou \u00e1reas similares;<\/li>\n<li>Experi\u00eancia de pelo menos cinco (05) anos de experi\u00eancia profissional em fun\u00e7\u00f5es de suporte\/servi\u00e7o ao cliente na ind\u00fastria log\u00edstica, transporte ou cadeia de suprimentos, com pelo menos 3 anos em fun\u00e7\u00e3o s\u00e9nior de supervis\u00e3o\/gest\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Experi\u00eancia anterior em ECTS (<i>Electronic Cargo Tracking Systems<\/i>);<\/li>\n<li>Compet\u00eancias de gest\u00e3o do tempo e aten\u00e7\u00e3o aos detalhes;<\/li>\n<li>Habilidades de lideran\u00e7a e gest\u00e3o de pessoas;<\/li>\n<li>Fortes capacidades de comunica\u00e7\u00e3o e escrita;<\/li>\n<li>Dom\u00ednio do Microsoft Office e inform\u00e1tica na \u00f3ptica do utilizador;<\/li>\n<li>Capacidade de planeamento e organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Perfil do candidato\/a: <\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\u00cdntegro e respons\u00e1vel para assegurar o alcance dos objectivos da opera\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s da supervis\u00e3o da equipa do CMC<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Demonstrar aten\u00e7\u00e3o ao detalhe e proactividade;<\/li>\n<li>Gosto pelo trabalho em equipa;<\/li>\n<li>Interventivo;<\/li>\n<li>Motivado, paciente, meticuloso e anal\u00edtico;<\/li>\n<li>Contribuir positivamente para resolu\u00e7\u00e3o de problemas;<\/li>\n<li>Racioc\u00ednio l\u00f3gico e objectividade;<\/li>\n<li>Orientado para os resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Oferecemos sal\u00e1rios competitivos e oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro de uma equipa de trabalho motivada e com mentes abertas.<\/p>\n<p>Caso re\u00fana as exig\u00eancias acima, por favor envie a sua candidatura (CV e C\u00f3pia de Certificado de habilita\u00e7\u00f5es) para <a href=\"mailto:recruitment@mects.co.mz\"><b>recruitment@mects.co.mz<\/b><\/a>, at\u00e9 ao pr\u00f3ximo dia 12 de Maio de 2023.<\/p>\n<p><b>Notas Importantes: <\/b><\/p>\n<ol>\n<li><b><i>Ao se candidatar indique no t\u00edtulo do email somente a refer\u00eancia da vaga acima;<\/i><\/b><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li><b><i>Somente candidaturas pr\u00e9-seleccionadas ser\u00e3o contactadas.<\/i><\/b><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"3\">\n<li><b><i>A MECTS n\u00e3o faz nenhum tipo de cobran\u00e7as de valores monet\u00e1rios, ou em esp\u00e9cie, em troca de emprego. A selec\u00e7\u00e3o de <\/i><\/b><b><i>candidaturas \u00e9 em fun\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia profissional, grau acad\u00eamico, compet\u00eancias, m\u00e9rito, entre outras exig\u00eancias de <\/i><\/b><b><i>qualidade.<\/i><\/b><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A\u00a0MECTS S.A\u00a0est\u00e1 a recrutar para Maputo um (01) Gestor\/a do Centro de Monitoramento Centralizado. A MECTS \u2013 Mozambique Electronic Cargo Tracking Services, S.A. \u2013 \u00c9 uma sociedade de direito mo\u00e7ambicano, cujo objecto \u00e9 o desenho, implementa\u00e7\u00e3o e operacionaliza\u00e7\u00e3o de sistemas electr\u00f3nicos de selagem e rastreio de carga com recurso \u00e0s tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o. 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