{"id":31023,"date":"2026-06-17T06:51:34","date_gmt":"2026-06-17T06:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=31023"},"modified":"2026-06-17T06:51:34","modified_gmt":"2026-06-17T06:51:34","slug":"vaga-analista-de-operacoes-suporte-tecnico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-analista-de-operacoes-suporte-tecnico\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Analista de Opera\u00e7\u00f5es &#038; Suporte Tecnico"},"content":{"rendered":"<p><strong>Descri\u00e7\u00e3o da Fun\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Respons\u00e1vel por garantir o funcionamento eficiente da opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria da T\u00e1Aqui, acompanhando pedidos em tempo real, prestando suporte t\u00e9cnico e operacional a clientes, parceiros e estafetas, monitorando sistemas e contribuindo para a melhoria cont\u00ednua da experi\u00eancia do utilizador e dos processos da plataforma.<\/p>\n<p><strong>Principais Responsabilidades<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Acompanhar pedidos desde a cria\u00e7\u00e3o at\u00e9 \u00e0 entrega.<\/li>\n<li>Prestar suporte t\u00e9cnico e operacional a clientes, parceiros e estafetas.<\/li>\n<li>Monitorar o desempenho dos sistemas e aplica\u00e7\u00f5es da plataforma.<\/li>\n<li>Identificar, registar e resolver incidentes operacionais e t\u00e9cnicos.<\/li>\n<li>Coordenar a comunica\u00e7\u00e3o entre as partes envolvidas na opera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Apoiar testes de funcionalidades e valida\u00e7\u00e3o de melhorias do sistema.<\/li>\n<li>Produzir relat\u00f3rios operacionais e acompanhar indicadores de desempenho.<\/li>\n<li>Garantir a qualidade dos dados e o cumprimento dos procedimentos operacionais.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Requisitos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Forma\u00e7\u00e3o em Inform\u00e1tica, Sistemas de Informa\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o, Engenharia ou \u00e1reas afins.<\/li>\n<li>Experi\u00eancia em suporte t\u00e9cnico, opera\u00e7\u00f5es, atendimento ao cliente ou fun\u00e7\u00f5es similares.<\/li>\n<li>Boa capacidade de comunica\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/li>\n<li>Conhecimentos de ferramentas digitais e Microsoft Excel.<\/li>\n<li>Perfil anal\u00edtico, organizado e orientado para resultados.<\/li>\n<li>Facilidade para trabalhar em ambientes din\u00e2micos e tecnol\u00f3gicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Perfil Desejado<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Proatividade e esp\u00edrito de iniciativa.<\/li>\n<li>Capacidade de trabalhar sob press\u00e3o.<\/li>\n<li>Foco na experi\u00eancia do cliente.<\/li>\n<li>Interesse por tecnologia, inova\u00e7\u00e3o e startups.<\/li>\n<li>Forte capacidade de aprendizagem e adapta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os candidatos interessados devem submeter as candidaturas atrav\u00e9s do seguinte link: <a href=\"https:\/\/www.taaqui.co.mz\/recruitment?job_id=2&amp;module=taaqui-food\">https:\/\/www.taaqui.co.mz\/recruitment?job_id=2&amp;module=taaqui-food<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descri\u00e7\u00e3o da Fun\u00e7\u00e3o Respons\u00e1vel por garantir o funcionamento eficiente da opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria da T\u00e1Aqui, acompanhando pedidos em tempo real, prestando suporte t\u00e9cnico e operacional a clientes, parceiros e estafetas, monitorando sistemas e contribuindo para a melhoria cont\u00ednua da experi\u00eancia do utilizador e dos processos da plataforma. 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