{"id":28765,"date":"2026-02-26T14:08:16","date_gmt":"2026-02-26T14:08:16","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=28765"},"modified":"2026-02-26T14:08:16","modified_gmt":"2026-02-26T14:08:16","slug":"vaga-coordinador-operacional-fm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-coordinador-operacional-fm\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Coordinador Operacional FM"},"content":{"rendered":"<p><b>BROLL Mo\u00e7ambique, Lda\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>DESCRI\u00c7\u00c3O DE FUN\u00c7\u00d5ES\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>POSI\u00c7\u00c3O: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Coordinador Operacional FM <\/span><\/p>\n<p><b>DEPARTAMENTO: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">PM\/FM <\/span><\/p>\n<p><b>HIERARQUIA DO DEPARTAMENTO\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>REPORTA A: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">GESTOR OPERACIONAL FM\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>SUPERVISIONA: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">SUPERVISORES DE SITE E EQUIPAS DE MANUTEN\u00c7\u00c3O\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>OBJECTIVOS DA POSI\u00c7\u00c3O\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Coordenador Operacional \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que os planos, pol\u00edtcas e\u00a0 procedimentos da gest\u00e3o de facilities s\u00e3o cumprimdos pelas equipas internas e sub contratadas. Assegurar o planeamento de atividades nos sites em coordena\u00e7\u00e3o com\u00a0 os Supervisores, o Gestor Operacional e o Account Manager assim como efetuar\u00a0 inspe\u00e7\u00f5es e reportar. Apoia na gest\u00e3o de SLA\u2019s, controla invent\u00e1rio, or\u00e7amentos\u00a0 interm\u00e9dios, promove melhorias cont\u00ednuas no \u00e2mbito dos processos de gest\u00e3o\u00a0 operacional e relacionados, e garante a conformidade legal, qualidade, sa\u00fade e\u00a0 seguran\u00e7a.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>DEVERES E RESPONSABILIDADES\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b> Planeamento e Coordena\u00e7\u00e3o Operacional\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">a.Apoiar no desenvolvimento e execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e procedimentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> b. Apoiar na elabora\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o de planos preventivos e corretivos de\u00a0 manuten\u00e7\u00e3o e propor melhorias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">c.Monitorar e reportar sobre assiduidade das equipas permanentes e m\u00f3veis, inclu\u00edndo\u00a0 a submiss\u00e3o de pedidos de dispensa e f\u00e9rias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">d.Elaborar escalas de trabalho e coordenar planos de atividades das equipas m\u00f3veis. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">e. Coordenar servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o de terceiros, garantindo cumprimento de SLA\u2019s. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">f. Assegurar o controle e reporte de invent\u00e1rio, ferramentas e consum\u00edveis. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">g. Apoiar na resposta a emerg\u00eancias e incidentes operacionais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">h.Apoiar na prepara\u00e7\u00e3o e\/ou revis\u00e3o de relat\u00f3rios mensais\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">i.Preparar e participar em reuni\u00f5es internas e com os clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">j.Monitorar e reportar indicadores de performance (KPIs) em todos os sites.<\/span><\/p>\n<p><b> Gest\u00e3o de Conformidade e Seguran\u00e7a\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">a.Assegurar cumprimento das normas legais, contratuais e de HSE.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> b. Apoiar na realiza\u00e7\u00e3o de inspe\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, relat\u00f3rios e auditorias. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">c. Promover a cultura de seguran\u00e7a, liderando DDS e toolbox talks quando necess\u00e1rio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">d. Identificar riscos operacionais e propor planos de mitiga\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">e.Implementar PACs (Planos de a\u00e7\u00f5es corretivas) em coordena\u00e7\u00e3o com os\u00a0 Supervisores de cada site, inclu\u00edndo n\u00e3o conformidades, reclama\u00e7\u00f5es, observa\u00e7\u00f5es, e\u00a0 oportunidades de melhoria identificadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b> Gest\u00e3o Administrativa e Financeira\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Apoiar na defini\u00e7\u00e3o e controle de or\u00e7amentos interm\u00e9dios por site. b. Apoiar na pesquisa de fornecedores e participar em processos de cota\u00e7\u00e3o\/tender. c. Apoiar na defini\u00e7\u00e3o e revis\u00e3o de processos de procurement e fatura\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b> Rela\u00e7\u00f5es com Stakeholders\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Atender sempre que necess\u00e1rio \u00e0 pedidos dos clientes na aus\u00eancia dos Supervisores\u00a0 e\/ou Helpdesks.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Manter rela\u00e7\u00f5es produtivas com fornecedores, prestadores de servi\u00e7o e\u00a0 empreiteiros.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Apoiar na comunica\u00e7\u00e3o formal com clientes relativamente a problemas\u00a0 operacionais.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Refor\u00e7ar a imagem positiva da empresa junto a stakeholders.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b> Gest\u00e3o de Pessoas\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">a.Fornecer orienta\u00e7\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o e feedback cont\u00ednuo aos Supervisores de Site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> b. Apoiar no recrutamento e desenvolvimento de novas equipas t\u00e9cnicas e sites. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">c. Monitorar e reportar sobre o desempenho das equipas e sugerir melhorias e medidas\u00a0 corretivas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Garantir que as equipas mant\u00eam n\u00edveis adequados de motiva\u00e7\u00e3o, disciplina e\u00a0 efici\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>MEDI\u00c7\u00d5ES DE INDICADORES DE DESEMPENHO\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Boa comunica\u00e7\u00e3o entre opera\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cumprimento dos SLA\u2019s e metas contratuais.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Conformidade com normas legais e regulat\u00f3rias.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Equipas bem treinadas e motivadas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Clientes satisfeitos com a qualidade do servi\u00e7o.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>COMPET\u00caNCIAS:\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Excelente capacidade de lideran\u00e7a.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Capaz de organizar, coordenar e dirigir as atividades da equipe. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Forte resolu\u00e7\u00e3o de problemas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Boa comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Capaz de utilizar todos os equipamentos de manuten\u00e7\u00e3o relacionados e\u00a0 aplica\u00e7\u00f5es inform\u00e1ticas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Capaz de comunicar e escrever relat\u00f3rios em Ingl\u00eas\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Dominio de Microsoft: Word, Outlook, Power Point e Excell\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>QUALIFICA\u00c7\u00d5ES\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>EDUCA\u00c7\u00c3O\/CERTIFICA\u00c7\u00c3O:\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00edvel Superior em Engenharia (Civil, Mec\u00e2nica, El\u00e9trica) ou Gest\u00e3o de Facilities. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Forma\u00e7\u00e3o adicional em gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o ou HSE ser\u00e1 preferencial.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>CONHECIMENTOS NECESS\u00c1RIOS:\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3lido entendimento de opera\u00e7\u00f5es de Facilities Management. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecimento de contratos, SLA\u2019s, or\u00e7amenta\u00e7\u00e3o e invent\u00e1rio. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Excelente capacidade de comunica\u00e7\u00e3o em Portugu\u00eas e Ingl\u00eas.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>EXPERI\u00caNCIA PREFERENCIAL:\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">5 anos de experi\u00eancia em manuten\u00e7\u00e3o\/facilities, sendo 2 em fun\u00e7\u00f5es de\u00a0 supervis\u00e3o.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Experi\u00eancia na coordena\u00e7\u00e3o de equipas e fornecedores.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Nota: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Envie a sua candidatura para <\/span><a href=\"mailto:RH@broll.com\"><b>RH@broll.com<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">at\u00e9 dia 03 de Mar\u00e7o de 2026<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BROLL Mo\u00e7ambique, Lda\u00a0 DESCRI\u00c7\u00c3O DE FUN\u00c7\u00d5ES\u00a0 POSI\u00c7\u00c3O: Coordinador Operacional FM DEPARTAMENTO: PM\/FM HIERARQUIA DO DEPARTAMENTO\u00a0 REPORTA A: GESTOR OPERACIONAL FM\u00a0 SUPERVISIONA: SUPERVISORES DE SITE E EQUIPAS DE MANUTEN\u00c7\u00c3O\u00a0 OBJECTIVOS DA POSI\u00c7\u00c3O\u00a0 O Coordenador Operacional \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que os planos, 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