Estamos \u00e0 contratar para nosso Cliente| Agente de Atendimento ao Cliente em Log\u00edstica | MAPUTO<\/p>\n
\ud83c\udf93Requisitos:
\n\u2022Licenciatura em Log\u00edstica, Gest\u00e3o da Cadeia de Abastecimento, Administra\u00e7\u00e3o de empresas ou \u00e1reas afins;
\n\u20221-2 anos de experi\u00eancia em log\u00edstica, atendimento ao cliente ou distribui\u00e7\u00e3o FMCG;
\n\u2022Experi\u00eancia com Syspro, SAP S4\/HANA ( desej\u00e1vel);
\n\u2022Experi\u00eancia pr\u00e9via com sistemas de gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es;
\n\u2022Capacidade de trabalho interfuncional e cumprimento de prazos rigorosos;
\n\u2022Dom\u00ednio de MS office;
\n\u2022Elevado n\u00edvel de aten\u00e7\u00e3o ao detalhe e sentido de responsabilidade;
\n\u2022Entendimento dos processos log\u00edsticos: armazenamento, distribui\u00e7\u00e3o,FEFO, devolu\u00e7\u00f5es e transporte, Capacidade anal\u00edtica e resolu\u00e7\u00e3o de problemas ;<\/p>\n
Responsabilidades:
\n\u2022Fa\u00e7a um an\u00fancio de vaga de emprego para nosso cliente.
\nVaga: Agente de Atendimento ao Cliente em Log\u00edstica<\/p>\n
Requisitos: Licenciatura em Log\u00edstica, Geat\u00e3o da Cadeia de Abastecimento, Administra\u00e7\u00e3o de empresas ou \u00e1reas afins, 1-2 anos de experi\u00eancia em log\u00edstica, atendimento ao cliente ou distribui\u00e7\u00e3o FMCG, Experi\u00eancia com Syspro, SAP S4\/HANA ( desej\u00e1vel), Experi\u00eancia pr\u00e9via com sistemas de gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es , Capacidade de trabalho interfuncional e cumprimento de prazos rigorosos , Dom\u00ednio de MS office, Elevado n\u00edvel de aten\u00e7\u00e3o ao detalhe e sentido de responsabilidade, Entendimento dos processos de log\u00edsticos: armazenamento, distribui\u00e7\u00e3o,FEFO, devolu\u00e7\u00f5es e transporte, Capacidade anal\u00edtica e resolu\u00e7\u00e3o de problemas<\/p>\n
\ud83d\udcccResponsabilidades: Gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es, Cumprimento do princ\u00edpio FEFO, Elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios operacionais, Monitorar recusas de entrega e indicadores de n\u00edvel de servi\u00e7o (KPIs), Processar devolu\u00e7\u00f5es e notas de cr\u00e9dito<\/p>\n
\ud83d\udccdOferecemos :
\n\u2022Oportunidade de desenvolvimento profissional;
\n\u2022Ambiente din\u00e2mico e colaborativo;
\n\u2022 Integra\u00e7\u00e3o numa empresa s\u00f3lida e em crescimento<\/p>\n