Coordenador(a) de On-Boarding de Servi\u00e7os ao Cliente<\/p>\n
Local: Mo\u00e7ambique<\/p>\n
\u00c9 uma pessoa proativa, com capacidade de lideran\u00e7a no terreno e paix\u00e3o pelo trabalho com comunidades, focada em resultados, qualidade de servi\u00e7o e cumprimento de metas?<\/p>\n
A\u00a0ARC Power\u00a0est\u00e1 a recrutar um(a)\u00a0Coordenador(a) de On-Boarding de Servi\u00e7os ao Cliente\u00a0para liderar e coordenar o processo de integra\u00e7\u00e3o de novos clientes nas comunidades onde s\u00e3o implementados mini-grids, garantindo um servi\u00e7o de excel\u00eancia, forte presen\u00e7a comunit\u00e1ria e desempenho comercial consistente.<\/p>\n
Sobre a ARC Power<\/p>\n
A ARC Power \u00e9 uma empresa de energias renov\u00e1veis em r\u00e1pido crescimento, que liga pessoas e empresas em toda a \u00c1frica Subsaariana a eletricidade acess\u00edvel, limpa e fi\u00e1vel. Concebemos, constru\u00edmos e operamos sistemas de gera\u00e7\u00e3o distribu\u00edda, armazenamento e redes el\u00e9tricas que promovem o crescimento econ\u00f3mico e contribuem para o acesso universal \u00e0 energia sustent\u00e1vel.<\/p>\n
O nosso sucesso \u00e9 impulsionado pelas nossas pessoas. Acreditamos em equipas diversas, capacitadas e colaborativas, que trabalham em conjunto para gerar impacto real nas comunidades \u2014 com profissionalismo, responsabilidade e foco no cliente.<\/p>\n
Sobre a Fun\u00e7\u00e3o<\/p>\n
Como\u00a0Coordenador(a) de On-Boarding de Servi\u00e7os ao Cliente, ser\u00e1 respons\u00e1vel por liderar a unidade de On-Boarding da equipa de Servi\u00e7os ao Cliente, coordenando assistentes de On-Boarding no terreno durante a fase de implementa\u00e7\u00e3o dos projetos.<\/p>\n
A fun\u00e7\u00e3o tem um papel central na liga\u00e7\u00e3o entre a ARC Power, os clientes, as comunidades e as autoridades locais, assegurando o cumprimento dos planos de implementa\u00e7\u00e3o, metas comerciais e padr\u00f5es de qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n
Ir\u00e1 reportar ao Gestor de Servi\u00e7os ao Cliente ou, na sua aus\u00eancia, ao Head of Operations, trabalhando em estreita articula\u00e7\u00e3o com o Departamento Comercial.<\/p>\n
Principais Responsabilidades<\/p>\n
Lideran\u00e7a e Coordena\u00e7\u00e3o da Equipa<\/p>\n
Comunica\u00e7\u00e3o com Comunidades e Autoridades<\/p>\n
Atividades Comerciais<\/p>\n
Experi\u00eancia e Compet\u00eancias Pretendidas<\/p>\n
Essenciais<\/p>\n
Desej\u00e1veis<\/p>\n
O Que Oferecemos<\/p>\n
Trabalhar na ARC Power \u00e9 integrar uma equipa internacional orientada por uma miss\u00e3o clara de levar energia limpa e acess\u00edvel \u00e0s comunidades.<\/p>\n
Oferecemos:<\/p>\n
Capacitar Todas as Pessoas<\/p>\n
A ARC Power promove a diversidade, a equidade e a inclus\u00e3o, estando comprometida em criar um ambiente de trabalho respeitoso e acolhedor para as suas equipas, parceiros e comunidades.<\/p>\n
Candidaturas<\/p>\n
As candidaturas podem ser submetidas\u00a0em Portugu\u00eas ou em Ingl\u00eas.
\nAs candidaturas ser\u00e3o analisadas de forma cont\u00ednua at\u00e9 \u00e0 sele\u00e7\u00e3o do candidato adequado.<\/p>\n