Na Cartrack, controlar viaturas \u00e9 mais do que olhar para pontos num mapa. \u00c9 cuidar da seguran\u00e7a de pessoas, neg\u00f3cios e patrim\u00f3nio em tempo real.<\/p>\n
Estamos a refor\u00e7ar a nossa equipa em Maputo com Operadores(as) de Sistema de Rastreio \u2013 profissionais atentos, respons\u00e1veis e focados em resultados, que queiram trabalhar na linha da frente da mobilidade inteligente.<\/p>\n
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\n\u2022 Monitorizar continuamente viaturas e ativos dos clientes na plataforma Cartrack
\n\u2022 Garantir resposta imediata a alarmes, alertas de risco e situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia
\n\u2022 Contactar clientes, equipas de recupera\u00e7\u00e3o, autoridades e\/ou agentes no terreno quando necess\u00e1rio
\n\u2022 Registar todas as ocorr\u00eancias e interven\u00e7\u00f5es no sistema interno, garantindo a rastreabilidade da informa\u00e7\u00e3o
\n\u2022 Prestar apoio aos clientes com informa\u00e7\u00f5es sobre localiza\u00e7\u00e3o e uso das viaturas
\n\u2022 Cumprir rigorosamente procedimentos operacionais e protocolos de seguran\u00e7a
\n\u2022 Elaborar relat\u00f3rios peri\u00f3dicos de incidentes e m\u00e9tricas operacionais
\n\u2022 Contribuir para melhorias nos processos de monitoriza\u00e7\u00e3o e qualidade de servi\u00e7o<\/p>\n
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\n\u2022 Ensino m\u00e9dio conclu\u00eddo (n\u00edvel superior \u00e9 uma vantagem)
\n\u2022 Conhecimentos b\u00e1sicos de inform\u00e1tica e boa navega\u00e7\u00e3o em sistemas e plataformas digitais
\n\u2022 Experi\u00eancia em central de monitoriza\u00e7\u00e3o, telemetria, contact center, log\u00edstica ou \u00e1reas relacionadas (vantagem)
\n\u2022 No\u00e7\u00f5es de geografia e interpreta\u00e7\u00e3o de mapas
\n\u2022 Capacidade de trabalhar sob press\u00e3o e tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas
\n\u2022 Proatividade, aten\u00e7\u00e3o ao detalhe e disciplina no cumprimento de procedimentos
\n\u2022 Elevado sentido de responsabilidade, sigilo profissional e integridade
\n\u2022 Boa comunica\u00e7\u00e3o e capacidade de trabalho em equipa
\n\u2022 Capacidade de concentra\u00e7\u00e3o e foco prolongado
\n\u2022 Orienta\u00e7\u00e3o para resultados e foco no cliente
\n\u2022 Disponibilidade para trabalhar em turnos (incluindo noites, fins de semana e feriados, quando aplic\u00e1vel)<\/p>\n
Se tem este perfil, gosta de tecnologia e quer fazer parte de uma empresa global de rastreamento e gest\u00e3o de frotas, queremos conhecer voc\u00ea.<\/p>\n