{"id":21421,"date":"2025-05-27T07:06:59","date_gmt":"2025-05-27T07:06:59","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=21421"},"modified":"2025-05-27T07:06:59","modified_gmt":"2025-05-27T07:06:59","slug":"vagas-6-assistentes-de-atendimento-de-call-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vagas-6-assistentes-de-atendimento-de-call-center\/","title":{"rendered":"Vagas &#8211; (6) Assistentes de Atendimento de Call Center"},"content":{"rendered":"<p><b>A Mbira Advisory est\u00e1 a recrutar para o seu cliente, que \u00e9 uma empresa do ramo de pesquisa um (a) Assistente de Atendimento de Call Center<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">LOCAIS :<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nampula (1), Nacala (1), Pemba (1), Chimoio (1), Tete (1) e Beira (1)<\/span><\/p>\n<p><b>FUN\u00c7\u00d5ES E TAREFAS<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Assistir \u00e0s forma\u00e7\u00f5es da entidade<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer entrevistas presenciais e realizar as chamadas de acordo com o target mensal atribu\u00eddo pelo Coordenador do Projecto<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ter capacidade de avaliar n\u00edveis de servi\u00e7os (comunit\u00e1rio, banc\u00e1rio e terci\u00e1rio) de acordo com os indicadores pr\u00e9-identificados<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Registar e tipificar as entrevistas presenciais\/chamadas telef\u00f3nicas na plataforma<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Reportar sobre as anomalias e indisponibilidade dos servi\u00e7os<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>REQUISITOS<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00edvel M\u00e9dio Geral ou N\u00edvel T\u00e9cnico M\u00e9dio<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Residentes numa das seguintes cidades: Nampula (1), Nacala (1), Pemba (1), Chimoio (1) e Tete (1)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Boa capacidade de comunica\u00e7\u00e3o em Portugu\u00eas (oral e escrito)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Excelentes compet\u00eancias telef\u00f3nicas e capacidade de escuta<\/span><\/li>\n<li>Bons conhecimentos de inform\u00e1tica<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Alto n\u00edvel de profissionalismo<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Conhecimento e experi\u00eancia confirmada na Linha do Cliente (Call Center), preferencialmente no sector banc\u00e1rio<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Forma\u00e7\u00e3o em Servi\u00e7os Financeiros e Banc\u00e1rios, ser\u00e1 uma vantagem adicional<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>PARA CANDIDATURAS :<\/b><b>candidaturas.mbira@outlook.com<\/b><\/p>\n<p><b>PRAZO DE VALIDADE : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">03 de Junho de 2025<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Mbira Advisory est\u00e1 a recrutar para o seu cliente, que \u00e9 uma empresa do ramo de pesquisa um (a) Assistente de Atendimento de Call Center LOCAIS :Nampula (1), 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