{"id":20679,"date":"2025-05-07T16:34:34","date_gmt":"2025-05-07T16:34:34","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=20679"},"modified":"2025-05-07T16:34:34","modified_gmt":"2025-05-07T16:34:34","slug":"vaga-oficial-de-relacionamento-com-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-oficial-de-relacionamento-com-clientes\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Oficial de Relacionamento com Clientes"},"content":{"rendered":"<div class=\"medium-large-text\">A Futuro MCB est\u00e1 a recrutar para um Oficial de Relacionamento com Clientes, para Nampula, em Mo\u00e7ambique.<\/p>\n<h6>Fun\u00e7\u00f5es<\/h6>\n<ul>\n<li>Ser\u00e1 respons\u00e1vel por seguintes responsabilidades:<\/li>\n<li>Pesquisar e identificar novos clientes<\/li>\n<li>Realizar visitas ao neg\u00f3cio e\/ou \u00e0 resid\u00eancia do cliente para obter informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre o cliente, conforme o procedimentos de cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Entender e satisfazer as expectativas do cliente<\/li>\n<li>Buscar solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e eficientes, para ambos, clientes e Futuro numa rela\u00e7\u00e3o de ganha-ganha<\/li>\n<li>Elaborar o relat\u00f3rio das suas actividades<\/li>\n<li>Preparar o dossi\u00ea de cr\u00e9dito utilizando os formul\u00e1rios do banco com as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, mantendo-o ordenado, leg\u00edvel e devidamente documentado<\/li>\n<li>Estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o profissional e de fideliza\u00e7\u00e3o com os clientes, com uma perspectiva comercial de longo prazo<\/li>\n<li>Negociar termos de empr\u00e9stimos com os clientes<\/li>\n<li>Dar acompanhamento aos clientes para garantir a liquida\u00e7\u00e3o das suas dividas e para a renova\u00e7\u00e3o de emprestimo<\/li>\n<li>Garantir que todos os procedimentos de emprestimo estejam de acordo com o regulamento<\/li>\n<li>Participar no comit\u00e9 de cr\u00e9dito assegurando a participa\u00e7\u00e3o das partes interessadas e garantir que seja efectuada as notas da reuni\u00e3o<\/li>\n<li>Participar activamente nas reuni\u00f5es de equipa, onde s\u00e3o abordadas todas as dificuldades relativas as actividades<\/li>\n<li>Gerir confidencialmente as informa\u00e7\u00f5es de seus clientes de acordo com as regras de sigilo banc\u00e1rio e as informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas e operacionais da institui\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Realizar outras fun\u00e7\u00f5es que lhe s\u00e3o atribu\u00eddas pelo Supervisor de Negocios<\/li>\n<li>Informar ao Supervisor acerca dos clientes em mora<\/li>\n<li>Monitorar sua carteira de cr\u00e9ditos e gerenciar atrasos e recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9ditos<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Requisitos<\/h6>\n<ul>\n<li>M\u00ednimo de 2 (dois) anos de experi\u00eancia em institui\u00e7\u00f5es similares ou relacionadas com o cargo<\/li>\n<li>Capacidade de vendas em ambiente externo<\/li>\n<li>Capacidade Anal\u00edtica<\/li>\n<li>Facilidade de Relacionamento Interpessoal<\/li>\n<li>Habilidade de Negocia\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Habilidade de Persuas\u00e3o<\/li>\n<li>Orienta\u00e7\u00e3o para a Qualidade e Cliente<\/li>\n<li>Conhecimentos b\u00e1sicos de Matem\u00e1tica Financeira<\/li>\n<li>Conhecimentos de analise de risco e cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Resiliente<\/li>\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Pacote Microsoft Office<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Documenta\u00e7\u00e3o<\/h6>\n<ul>\n<li>Curriculum Vitae<\/li>\n<li>Carta de Motiva\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Refer\u00eancias (3)<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Notas<\/h6>\n<ul>\n<li>Apenas candidatos pr\u00e9-seleccionados ser\u00e3o contactados<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"how-to-apply-section\">\n<p>Os candidatos interessados devem submeter as candidaturas atrav\u00e9s do seguinte link: <a href=\"https:\/\/www.emprego.co.mz\/vaga\/oficial-de-relacionamento-com-clientes\/\">https:\/\/www.emprego.co.mz\/vaga\/oficial-de-relacionamento-com-clientes\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Futuro MCB est\u00e1 a recrutar para um Oficial de Relacionamento com Clientes, para Nampula, em Mo\u00e7ambique. 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