{"id":18303,"date":"2025-03-11T15:44:07","date_gmt":"2025-03-11T15:44:07","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=18303"},"modified":"2025-03-11T15:44:07","modified_gmt":"2025-03-11T15:44:07","slug":"vaga-client-engagement-regional-officer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-client-engagement-regional-officer\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Client Engagement Regional Officer"},"content":{"rendered":"<section class=\"styles--3vx-H\" aria-labelledby=\"job-description-title\" data-ui=\"job-description\">\n<h2 id=\"job-description-title\">Descri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<div>\n<p><strong>Envolvimento e forma\u00e7\u00e3o de empresas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Fazer apresenta\u00e7\u00f5es, sess\u00f5es de inicia\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o a grupos empresariais;<\/li>\n<li>Aumentar a visibilidade da Empresa atrav\u00e9s de um envolvimento p\u00fablico eficaz.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ao cliente<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Prestar um apoio acess\u00edvel e abrangente aos membros da Empresa;<\/li>\n<li>Responder \u00e0s quest\u00f5es dos membros (escritas, verbais, visitas) e regist\u00e1-las no sistema de rela\u00e7\u00f5es com os clientes;<\/li>\n<li>Gerir os pedidos de reembolso, os problemas da plataforma digital, as confirma\u00e7\u00f5es de benef\u00edcios e coordenar as pr\u00e9-autoriza\u00e7\u00f5es e os pedidos de emerg\u00eancia em colabora\u00e7\u00e3o com as equipas de rela\u00e7\u00f5es com os clientes e de benef\u00edcios cl\u00ednicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Gest\u00e3o do escrit\u00f3rio e da informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Manter o escrit\u00f3rio\/posto de trabalho regional de acordo com as normas da Empresa;<\/li>\n<li>Assegurar que a informa\u00e7\u00e3o actualizada e precisa est\u00e1 dispon\u00edvel para os clientes e parceiros da empresa;<\/li>\n<li>Desenvolver e actualizar os Procedimentos Operacionais Normalizados (SOPs) para o escrit\u00f3rio regional.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Planeamento operacional e relat\u00f3rios<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Criar planos operacionais mensais para atingir os objectivos t\u00e1cticos do neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>Fornecer ao director s\u00e9nior estat\u00edsticas de desempenho di\u00e1rias, semanais e mensais e relat\u00f3rios KPI;<\/li>\n<li>Recolher e compilar feedback de grupos empresariais e outras partes interessadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Gest\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Construir e manter rela\u00e7\u00f5es fortes com membros, profissionais de RH, correctores e prestadores de servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Realizar visitas f\u00edsicas a prestadores de servi\u00e7os para confirma\u00e7\u00f5es, reconhecimento de pacientes, investiga\u00e7\u00f5es de fraude, e outros;<\/li>\n<li>Comunicar rapidamente novos desenvolvimentos e actualiza\u00e7\u00f5es \u00e0s partes interessadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Gest\u00e3o financeira<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Assegurar a utiliza\u00e7\u00e3o eficaz e eficiente dos recursos da empresa (equipamento, fornecimentos, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Responsabilidades ad hoc<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Apoiar outras equipas da Empresa, conforme necess\u00e1rio;<\/li>\n<li>Completar planos de desempenho e realizar quaisquer tarefas adicionais atribu\u00eddas pela direc\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"styles--3vx-H\" aria-labelledby=\"job-requirements-title\" data-ui=\"job-requirements\">\n<h2 id=\"job-requirements-title\">Requisitos<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Licenciatura em Gest\u00e3o de Empresas, Marketing, Rela\u00e7\u00f5es-P\u00fablicas, Administra\u00e7\u00e3o, Comunica\u00e7\u00e3o, Psicologia, Ci\u00eancias Sociais ou \u00e1reas afins;<\/li>\n<li>Experi\u00eancia M\u00ednimo de 2 anos no sector da assist\u00eancia m\u00e9dica ou dos seguros;<\/li>\n<li>Carta de condu\u00e7\u00e3o v\u00e1lida;<\/li>\n<li>Disponibilidade para viajar e passaporte v\u00e1lido;<\/li>\n<li>Flu\u00eancia em ingl\u00eas e portugu\u00eas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Link de Candidatura: <a href=\"https:\/\/apply.workable.com\/sdo\/j\/C73D8FDD7E\/\">https:\/\/apply.workable.com\/sdo\/j\/C73D8FDD7E\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descri\u00e7\u00e3o Envolvimento e forma\u00e7\u00e3o de empresas Fazer apresenta\u00e7\u00f5es, sess\u00f5es de inicia\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o a grupos empresariais; Aumentar a visibilidade da Empresa atrav\u00e9s de um envolvimento p\u00fablico eficaz. &nbsp; Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ao cliente Prestar um apoio acess\u00edvel e abrangente aos membros da Empresa; Responder \u00e0s quest\u00f5es dos membros (escritas, verbais, visitas) e regist\u00e1-las no sistema [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11052,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[36],"tags":[],"class_list":["post-18303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vaga"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/sdo-mocambique.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18303"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18303\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18304,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18303\/revisions\/18304"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11052"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}