{"id":18202,"date":"2025-03-08T04:57:46","date_gmt":"2025-03-08T04:57:46","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=18202"},"modified":"2025-03-08T04:59:38","modified_gmt":"2025-03-08T04:59:38","slug":"vaga-analista-de-disputas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-analista-de-disputas\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Analista de Disputas"},"content":{"rendered":"<h5 class=\"text-center\"><span class=\"text_bold\">Cargo:\u00a0<\/span>Analista de Disputas<\/h5>\n<p><strong><span class=\"text_bold\">Descri\u00e7\u00e3o:<\/span>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Gerir e acompanhar o processo de resolu\u00e7\u00e3o de disputas de transa\u00e7\u00f5es;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Investigar transa\u00e7\u00f5es questionadas, analisando documentos e evid\u00eancias relevantes;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Identificar padr\u00f5es de disputas que possam indicar problemas ou fraudes;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Assegurar a resolu\u00e7\u00e3o das disputas conforme as pol\u00edticas institucionais e regulamenta\u00e7\u00f5es financeiras:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Priorizar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, equilibrando os interesses da institui\u00e7\u00e3o e o atendimento eficaz;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Contribuir para a melhoria cont\u00ednua dos processos e sugerir melhorias pr\u00e1ticas.<\/p>\n<p><strong><span class=\"text_bold\">Requisitos:<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Licenciatura em Contabilidade ou \u00e1reas similares;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 M\u00ednimo de 2 anos de experi\u00eancia em an\u00e1lise de disputas;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Familiaridade com o sistema Globus T24;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Excel avan\u00e7ado e bons conhecimentos de inform\u00e1tica;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Experi\u00eancia no processo de disputas da Visa e SIMO;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Conhecimento das normas da Visa e gest\u00e3o de risco;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Conhecimento do Regulamento de Reclama\u00e7\u00f5es e C\u00f3digo de Conduta das Institui\u00e7\u00f5es Financeiras.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es e para submeter a sua candidatura, utilize o link abaixo:<a href=\"https:\/\/kukwira.co.mz\/#\/info#385\">https:\/\/kukwira.co.mz\/#\/info#385<\/a><\/p>\n<p>Data limite: 12\/03\/2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cargo:\u00a0Analista de Disputas Descri\u00e7\u00e3o:\u00a0 \u2022 Gerir e acompanhar o processo de resolu\u00e7\u00e3o de disputas de transa\u00e7\u00f5es; 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