{"id":11907,"date":"2024-03-25T09:25:37","date_gmt":"2024-03-25T09:25:37","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=11907"},"modified":"2024-03-25T09:25:37","modified_gmt":"2024-03-25T09:25:37","slug":"vaga-especialista-senior-assuntos-comerciais-e-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-especialista-senior-assuntos-comerciais-e-de-clientes\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Especialista s\u00e9nior &#8211; Assuntos comerciais e de clientes"},"content":{"rendered":"<div class=\"styles--2Kv6p\" data-ui=\"careers-page-content\">\n<div><main class=\"styles--2d3Fz\" role=\"main\"><\/p>\n<section class=\"styles--3vx-H\" aria-labelledby=\"job-description-title\" data-ui=\"job-description\">\n<h2 id=\"job-description-title\">Descri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<div>\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>Objetivo do trabalho<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Apoiar o GM: Assuntos Comerciais e de Clientes no desenvolvimento de iniciativas estrat\u00e9gicas comerciais e dos Clientes e na defini\u00e7\u00e3o dos objectivos de custos da fun\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Apoiar a prepara\u00e7\u00e3o do plano anual de g\u00e1s<\/li>\n<li>Ajudar na identifica\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes mo\u00e7ambicanos atrav\u00e9s da avalia\u00e7\u00e3o da viabilidade do Cliente;<\/li>\n<li>Manter a comunica\u00e7\u00e3o com os Clientes mo\u00e7ambicanos e assegurar a satisfa\u00e7\u00e3o dos mesmos;<\/li>\n<li>Manter a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes mo\u00e7ambicanos e assegurar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes mo\u00e7ambicanos<\/li>\n<li>Apoiar a gest\u00e3o dos contratos dos clientes mo\u00e7ambicanos, incluindo a assist\u00eancia na resolu\u00e7\u00e3o de actuar como representante principal, ponto de contacto e signat\u00e1rio relativamente \u00e0 presen\u00e7a mo\u00e7ambicana da Empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Principais Responsabilidades<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Defini\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia comercial e de Clientes;<\/li>\n<li>Apoiar a defini\u00e7\u00e3o de objectivos de custos a longo e a curto prazo para a fun\u00e7\u00e3o comercial e de apoio ao Cliente e o desenvolvimento de or\u00e7amentos;<\/li>\n<li>Apoiar a defini\u00e7\u00e3o de objectivos de custos a longo e a curto prazo para a fun\u00e7\u00e3o comercial e de apoio ao cliente e o desenvolvimento de or\u00e7amentos<\/li>\n<li>Ajudar a rever, desenvolver ou actualizar as pol\u00edticas e os processos da fun\u00e7\u00e3o comercial e de apoio ao cliente e processos.<\/li>\n<li>Assistir na prepara\u00e7\u00e3o do plano anual<\/li>\n<li>Monitorizar e gerir as actividades dos prestadores de servi\u00e7os de opera\u00e7\u00f5es de gasodutos;<\/li>\n<li>Monitorar as medi\u00e7\u00f5es de g\u00e1s nos pontos de entrada e de sa\u00edda (para os clientes mo\u00e7ambicanos);<\/li>\n<li>Conduzir\/supervisionar investiga\u00e7\u00f5es sobre reclama\u00e7\u00f5es de clientes mo\u00e7ambicanos relativas a g\u00e1s fora das especifica\u00e7\u00f5es e quaisquer grandes discrep\u00e2ncias.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Gerar\/actualizar uma lista longa de potenciais clientes mo\u00e7ambicanos;<\/li>\n<li>Ajudar no desenvolvimento de propostas internas para aquisi\u00e7\u00e3o de clientes mo\u00e7ambicanos;<\/li>\n<li>Analisar a viabilidade e estimar o ROI de um potencial cliente mo\u00e7ambicano;<\/li>\n<li>Desenvolver um business case para o projecto de desenvolvimento da infra-estrutura necess\u00e1ria para servir o novo cliente mo\u00e7ambicano;<\/li>\n<li>Prestar apoio nas negocia\u00e7\u00f5es e finaliza\u00e7\u00e3o dos contratos com os clientes mo\u00e7ambicanos;<\/li>\n<li>Identificar o problema\/disputa com o cliente mo\u00e7ambicano e ajudar no processo de investiga\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Prestar apoio na resolu\u00e7\u00e3o do problema\/disputa com o cliente mo\u00e7ambicano;<\/li>\n<li>Ajudar no desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o de medidas correctivas, preventivas ou de melhoria cont\u00ednua.<\/li>\n<li>Actuar como principal representante, ponto de contacto e signat\u00e1rio para todas as quest\u00f5es relacionadas com\u00a0 MZ.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"styles--3vx-H\" aria-labelledby=\"job-requirements-title\" data-ui=\"job-requirements\">\n<h2 id=\"job-requirements-title\">Requisitos<\/h2>\n<div>\n<ul>\n<li>Licenciatura numa \u00e1rea t\u00e9cnica ou comercial;<\/li>\n<li>Mestrado relacionado \u2013 (altamente preferencial);<\/li>\n<li>5 anos de experi\u00eancia relevante;<\/li>\n<li>Experi\u00eancia de trabalho no sector do g\u00e1s, energia ou servi\u00e7os p\u00fablicos com algum conhecimento do sector do g\u00e1s em Mo\u00e7ambique;<\/li>\n<li>Experi\u00eancia comprovada em actuar como liga\u00e7\u00e3o\/representante\/ponto de contacto da empresa;<\/li>\n<li>Experi\u00eancia de trabalho no sector do g\u00e1s, energia ou servi\u00e7os p\u00fablicos, com algum conhecimento da ind\u00fastria do g\u00e1s em Mo\u00e7ambique;<\/li>\n<li>Dom\u00ednio da l\u00edngua portuguesa, com experi\u00eancia de servi\u00e7o ao cliente em Mo\u00e7ambique;<\/li>\n<li>Compet\u00eancias comerciais comprovadas, com conhecimento dos processos de transporte de g\u00e1s;<\/li>\n<li>Experi\u00eancia de gest\u00e3o de capacidade (de prefer\u00eancia num ambiente regulador);<\/li>\n<li>Registo comprovado de manuten\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es com clientes e assist\u00eancia na gest\u00e3o de contas-chave;<\/li>\n<li>Conhecimentos avan\u00e7ados na l\u00edngua inglesa;<\/li>\n<li>Nacionalidade Mo\u00e7ambicana.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"styles--2z_5t\">\n<div class=\"styles--35QFH\"><a class=\"button--2de5X button--14TuV button--FDW79  primary--25RCR \" tabindex=\"0\" role=\"button\" href=\"https:\/\/apply.workable.com\/sdo\/j\/B228A565DF\/apply\/\" data-ui=\"apply-button\">Candidatar-se para esta vaga<\/a><\/div>\n<div class=\"styles--1E_FM\"><\/div>\n<\/div>\n<p><\/main><\/div>\n<\/div>\n<footer class=\"styles--2E7h8\" data-id=\"footer\">\n<div class=\"styles--I78yk\"><\/div>\n<\/footer>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descri\u00e7\u00e3o \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Objetivo do trabalho Apoiar o GM: Assuntos Comerciais e de Clientes no desenvolvimento de iniciativas estrat\u00e9gicas comerciais e dos Clientes e na defini\u00e7\u00e3o dos objectivos de custos da fun\u00e7\u00e3o; Apoiar a prepara\u00e7\u00e3o do plano anual de g\u00e1s Ajudar na identifica\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes mo\u00e7ambicanos atrav\u00e9s da avalia\u00e7\u00e3o da viabilidade do Cliente; Manter a 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