{"id":11487,"date":"2024-02-26T12:57:25","date_gmt":"2024-02-26T12:57:25","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=11487"},"modified":"2024-02-26T12:57:25","modified_gmt":"2024-02-26T12:57:25","slug":"vaga-gestor-de-canais-digitais-pos-e-atms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-gestor-de-canais-digitais-pos-e-atms\/","title":{"rendered":"Vaga – Gestor de Canais Digitais (POS e ATMs)\u00a0"},"content":{"rendered":"

Estamos <\/span>a <\/span>recrutar\u00a0 <\/span>Gestor <\/span>de <\/span>Canais Digitais <\/span>(POS <\/span><\/i>e <\/span>ATMs)\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Local<\/b>: <\/b>Maputo\u00a0<\/span><\/p>\n

Principais responsabilidades\u00a0<\/b><\/p>\n

\/ Manter-se a par dos acordos com os fornecedores e aconselhar os intervenientes relevantes <\/span>do Banco sobre as viola\u00e7\u00f5es dos acordos de ATM e POS e sobre o desempenho dos <\/span>fornecedores, a fim de garantir a qualidade dos servi\u00e7os prestados aos utilizadores internos <\/span>e externos;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ Ajudar o departamento comercial\/operacional a oferecer uma elevada disponibilidade\u00a0<\/span>e <\/span>qualidade de servi\u00e7os ATM <\/span>e <\/span>POS aos Clientes;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ <\/span><\/i>Trabalhar em estreita colabora\u00e7\u00e3o com os fornecedores em quest\u00f5es de produ\u00e7\u00e3o <\/span>e <\/span>UAT\u00a0<\/span><\/p>\n

para prestar um servi\u00e7o ao Cliente de elevada qualidade;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ <\/b>Envolver as partes interessadas relevantes, para garantir um TAT mais r\u00e1pido na resolu\u00e7\u00e3o <\/span>de problemas relacionados com POS e ATM;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ <\/span><\/i>Participar na resolu\u00e7\u00e3o de quaisquer problemas dos Clientes relacionados com a utiliza\u00e7\u00e3o <\/span>de ATMs e\/ou POS;\u00a0<\/span><\/p>\n

#MaisQueUmBanco\u00a0<\/b><\/p>\n

Principais responsabilidades\u00a0<\/b><\/p>\n

\/ Manter o canal de comunica\u00e7\u00e3o activo com os fornecedores ou terceiros, assegurando\u00a0 <\/span>que pagamento de facturas, incidentes s\u00e3o tratados dentro dos prazos estipulados nos contratos bem como manter altos n\u00edveis de servi\u00e7o ao Cliente;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ Assegurar a m\u00e1xima penetra\u00e7\u00e3o no mercado dos ATM e POS em conformidade com\u00a0 <\/span>as estrat\u00e9gias de marketing e vendas definidas;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ <\/span><\/i>Trabalhar em estreita coloabora\u00e7\u00e3o com as equipas de Reconcilia\u00e7\u00e3o e liquida\u00e7\u00e3o de transac\u00e7\u00f5es <\/span>por forma assegurar que os comerciantes s\u00e3o pagos dentro do tempo estipulado <\/span>e <\/span>quaisquer <\/span>problemas relacionados s\u00e3o resolvidos em curto espa\u00e7o de tempo;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ Monitorar as receitas\/ despesas geradas por POS\/ ATM <\/span>e <\/span>propor melhorias que visam melhorar performance dos canais<\/span>;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ Apoiar o PMO na execu\u00e7\u00e3o de pedidos de mudan\u00e7a de neg\u00f3cio e assegurar que estes pedidos s\u00e3o registados atempadamente de modo a garantir que as mesmas s\u00e3o executadas em tempo \u00fatil <\/span>para satisfa\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio;\u00a0<\/span><\/p>\n

#MaisQueUmBanco\u00a0<\/b><\/p>\n

Principais responsabilidades\u00a0<\/b><\/p>\n

\/ <\/b>Realizar SITs e UATS para garantir a qualidade <\/span>e <\/span>a entrega atempada dos projectos<\/span>; <\/span>\/ Liderar\/ participar em projectos formais e ad hoc de ATM <\/span>e <\/span>POS<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

#MaisQueUmBanco\u00a0<\/b><\/p>\n

Requisitos\u00a0<\/b><\/p>\n

\/ Licenciatura em Gest\u00e3o<\/span>, <\/span>Inform\u00e1tica de Gest\u00e3o ou \u00e1reas afins;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ Pelo menos 2 anos de experi\u00eancia de trabalho relevante (por exemplo<\/span>, <\/span>POS e ATMs);\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ Familiarizado com servi\u00e7os banc\u00e1rios, conhecimentos e tend\u00eancias do mercado, requisitos <\/span>regulamentares locais e com experi\u00eancia relevante, \u00e9 prefer\u00edvel;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ Capacidade de analisar, expressar, comunicar, organizar, decidir, inovar e resolver problemas <\/span>de forma independente;\u00a0<\/span><\/p>\n

\/ Familiarizado com software MS Office<\/span>, <\/span>tal como MS Word<\/span>, <\/span>Excel e PowerPoint.\u00a0<\/span><\/p>\n

Candidata-te \u00e0 vaga de Gestor de Canais Digitais, atrav\u00e9s do e-mail hrrecruitment.moz@accessbankplc.com<\/a><\/p>\n

As candidaturas devem ser realizadas at\u00e9 ao dia 4 de Mar\u00e7o.
\nApenas candidatos pr\u00e9-seleccionados ser\u00e3o contactados para as entrevistas.<\/p>\n

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