{"id":11468,"date":"2024-02-23T13:40:26","date_gmt":"2024-02-23T13:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=11468"},"modified":"2024-02-23T13:40:26","modified_gmt":"2024-02-23T13:40:26","slug":"vaga-especialista-de-banca-electronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-especialista-de-banca-electronica\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Especialista de Banca Electr\u00f3nica"},"content":{"rendered":"<h1><b><span>Descri\u00e7\u00e3o do trabalho<\/span><\/b><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span>\u2022 Gerir os Canais da Banca Electr\u00f3nica, os Meios de Pagamento e as Redes de Adquir\u00eancia (ATM e POS), de modo a garantir a multiplicidade de oferta e o n\u00edvel de servi\u00e7o que est\u00e3o alinhados com as exig\u00eancias dos Clientes; <\/span><br \/>\n<span>\u2022 Desenvolver novas solu\u00e7\u00f5es, acompanhar e inovar nestes segmentos de neg\u00f3cio e servi\u00e7os, de modo a manter o Banco competitivo e na vanguarda da \u00e1rea de canais e meios de pagamento nacional; <\/span><br \/>\n<span>\u2022 Operacionalizar a estrat\u00e9gia da Banca Electr\u00f3nica, em conjunto com os segmentos do neg\u00f3cio, Retalho, Corporate e Comercial, para garantir a adequa\u00e7\u00e3o das propostas de valor definidas pelos mesmos; <\/span><br \/>\n<span>\u2022 Articular-se com as entidades externas relevantes para a \u00e1rea da Banca Electr\u00f3nica, para garantir o correcto funcionamento dessas \u00e1reas, a manuten\u00e7\u00e3o de n\u00edveis de servi\u00e7o adequados e rigor nos processos e regras<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Analisar e otimizar a rentabilidade dos produtos;<\/span><\/li>\n<li><span>Produzir informa\u00e7\u00e3o de Gest\u00e3o (relat\u00f3rios);<\/span><\/li>\n<li><span>Acompanhar a encomenda de pl\u00e1sticos (processo de consulta ao mercado e adjudica\u00e7\u00e3o);<\/span><\/li>\n<li><span>Acompanhar a oferta em Meios de Pagamento do Banco, em fun\u00e7\u00e3o da segmenta\u00e7\u00e3o do Banco;<\/span><\/li>\n<li><span>Preparar, liderar e materializar os novos lan\u00e7amentos;<\/span><\/li>\n<li><span>Apoio \u00e0 gest\u00e3o de Campanhas de incentivo \u00e0 ades\u00e3o e factura\u00e7\u00e3o dos meios de pagamento do FNB;<\/span><\/li>\n<li><span>Analisar todas as facturas recebidas para pagamento a entidades externas dos Cart\u00f5es (SIMO\/Idemia e ou ContSystem);<\/span><\/li>\n<li><span>Definir e rever os diversos normativos, designadamente Ordens de Servi\u00e7o e Instru\u00e7\u00f5es de Servi\u00e7o relativas aos meios de pagamento, com apoio de outras Direc\u00e7\u00f5es do FNB;<\/span><\/li>\n<li><span>Analisar oportunidades e amea\u00e7as do mercado;<\/span><\/li>\n<li><span>Analisar e efetuar o acompanhamento comercial de parcerias estrat\u00e9gicas;<\/span><\/li>\n<li><span>Efectuar relat\u00f3rios peri\u00f3dicos para controlo estat\u00edstico _ Gest\u00e3o de Produto; Auxilia na elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios peri\u00f3dicos<\/span><\/li>\n<li><span>Produzir informa\u00e7\u00e3o de Gest\u00e3o (relat\u00f3rios);<\/span><\/li>\n<li><span>Gerir e controlar estoques (pl\u00e1sticos, envelopes e outros consum\u00edveis), junto \u00e0 InterBancos e aos produtores dos pl\u00e1sticos de cart\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o e tratamento de reclama\u00e7\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es efetuadas com Cart\u00f5es FNB em ATM, POS;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o do mapa com os dados dos casos de reclama\u00e7\u00f5es recebidas atrav\u00e9s do Service Desk;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o de Sinistros (Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito);<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o e elabora\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio mensal das estat\u00edsticas dos n\u00fameros de recebimentos recebidos (Fraude), para posterior envio ao departamento do Risco;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o e controlo de sistema de monitoriza\u00e7\u00e3o de fraude;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o de alertas OIC-Fraude;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o de alertas VISA-Fraude;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o e tratamento de reclama\u00e7\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es efectuadas com Cart\u00f5es OIC em Canais Electr\u00f3nicos do FNB &#8211; ATM, POS;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o do Controle dos prazos das disputas;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o de pedidos de esclarecimento de transa\u00e7\u00f5es em POS e ATM da OIC VISA;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o da regulariza\u00e7\u00e3o de estornos aceites em POS\u00b4s;<\/span><\/li>\n<li><span>Gest\u00e3o e contabiliza\u00e7\u00e3o do Montante pago e diferen\u00e7as (caso existem) no Front end.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Candidatura: <a href=\"https:\/\/firstrand.wd3.myworkdayjobs.com\/en-US\/FRB\/job\/Maputo\/Especialista-de-Banca-Electrnica_R8364-1?locationCountry=7f514f8f47894bc797c5772adbddbb25\">https:\/\/firstrand.wd3.myworkdayjobs.com\/en-US\/FRB\/job\/Maputo\/Especialista-de-Banca-Electrnica_R8364-1?locationCountry=7f514f8f47894bc797c5772adbddbb25<\/a><\/p>\n<p><b><span>Data de encerramento da inscri\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><\/p>\n<p><span>03\/07\/24<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descri\u00e7\u00e3o do trabalho &nbsp; \u2022 Gerir os Canais da Banca Electr\u00f3nica, os Meios de Pagamento e as Redes de Adquir\u00eancia (ATM e POS), de modo a garantir a multiplicidade de oferta e o n\u00edvel de servi\u00e7o que est\u00e3o alinhados com as exig\u00eancias dos Clientes; \u2022 Desenvolver novas solu\u00e7\u00f5es, acompanhar e inovar nestes segmentos de neg\u00f3cio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11453,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[36],"tags":[],"class_list":["post-11468","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vaga"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/fnb.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11468"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11470,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11468\/revisions\/11470"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11468"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}