{"id":11465,"date":"2024-02-23T13:21:06","date_gmt":"2024-02-23T13:21:06","guid":{"rendered":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/?p=11465"},"modified":"2024-02-23T13:21:06","modified_gmt":"2024-02-23T13:21:06","slug":"vaga-gestor-de-clientes-business-banking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wizandroidmz.com\/emprego\/vaga-gestor-de-clientes-business-banking\/","title":{"rendered":"Vaga &#8211; Gestor de Clientes \u2013 Business Banking"},"content":{"rendered":"<p>Desenvolver, fazer crescer e gerir uma carteira de clientes de Business Banking(Mid Touch) dentro da unidade mais ampla da Banca Comercial como parte da estrat\u00e9gia de crescimento do FNB Mo\u00e7ambique.<\/p>\n<ul>\n<li>Identificar necessidades dos clientes e fornecer solu\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/li>\n<li>Contribuir na elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o para o mercado-alvo.<\/li>\n<li>Apoiar o Respons\u00e1vel de Vendas: segmento de Banca de Neg\u00f3cios para atingir com sucesso os objetivos e metas da unidade de neg\u00f3cio.<\/li>\n<li>Questionar continuamente a efic\u00e1cia dos processos para garantir efici\u00eancia operacional e promover inova\u00e7\u00e3o e melhorias atrav\u00e9s de novas sugest\u00f5es inovadoras para desenvolvimento.<\/li>\n<li>Garantir a venda cruzada no portf\u00f3lio existente dentro do banco mais amplo, ou seja, segmento de retalho, mercados globais, canais de produto.<\/li>\n<li>Maximizar lucros e retornos para o FNB.<\/li>\n<li>Colaborar com os v\u00e1rios Respons\u00e1veis de unidade, ou seja, gerentes de ag\u00eancias, gestores de produto, etc., na execu\u00e7\u00e3o de vendas atrav\u00e9s dos v\u00e1rios canais.<\/li>\n<li>Construir relacionamentos duradouros e gratificantes com clientes internos e externos, o que inclui estabelecer relacionamentos com pessoas cuja assist\u00eancia, coopera\u00e7\u00e3o e apoio possam ser necess\u00e1rios.<\/li>\n<li>Interagir com clientes de maneira profissional e amig\u00e1vel e maximizar oportunidades de venda cruzada.<\/li>\n<li>Assumir a responsabilidade pela recupera\u00e7\u00e3o de qualquer falha de servi\u00e7o, para manter e construir os relacionamentos com os clientes.<\/li>\n<li>Responder prontamente para satisfazer as necessidades dos clientes.<\/li>\n<li>Resolver problemas dos clientes de forma r\u00e1pida e eficaz para garantir que n\u00e3o sejam necess\u00e1rias mais escaladas.<\/li>\n<li>Mostrar um desejo e foco em fornecer um servi\u00e7o ao cliente de qualidade, concentrando-se nas necessidades e expectativas do cliente.<\/li>\n<li>Tem uma compreens\u00e3o geral ou detalhada dos produtos banc\u00e1rios.<\/li>\n<li>Capacidade para entender as necessidades de crescimento dos neg\u00f3cios em diferentes est\u00e1gios do ciclo de vida.<\/li>\n<li>Capacidade para avaliar o est\u00e1gio do ciclo de vida de um neg\u00f3cio.<\/li>\n<li>Capacidade para fornecer pareceres relevantes com base no ciclo de vida do neg\u00f3cio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Candidatura: <a href=\"https:\/\/firstrand.wd3.myworkdayjobs.com\/en-US\/FRB\/job\/Maputo\/Gestor-de-Clientes---Business-Banking_R8179-1?locationCountry=7f514f8f47894bc797c5772adbddbb25\">https:\/\/firstrand.wd3.myworkdayjobs.com\/en-US\/FRB\/job\/Maputo\/Gestor-de-Clientes&#8212;Business-Banking_R8179-1?locationCountry=7f514f8f47894bc797c5772adbddbb25<\/a><\/p>\n<p>Data Limite: 07\/03\/24<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desenvolver, fazer crescer e gerir uma carteira de clientes de Business Banking(Mid Touch) dentro da unidade mais ampla da Banca Comercial como parte da estrat\u00e9gia de crescimento do FNB Mo\u00e7ambique. 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