Bayport Financial Services Mozambique <\/b><\/p>\n
An\u00fancio interno e externo (3 Posi\u00e7\u00f5es) <\/b><\/p>\n
Baseados em: <\/b><\/p>\n Assistente de Servi\u00e7o ao Cliente- Balconista <\/b><\/p>\n Objectivo Principal da Fun\u00e7\u00e3o <\/b><\/p>\n \uf0b7 Contribuir de forma a garantir o alcance da meta de vendas atribu\u00edda;<\/p>\n \uf0b7 Contribuir de forma a garantir o alcance da meta atribu\u00edda;<\/p>\n \uf0b7 Garantir o bom atendimento ao cliente e que as suas preocupa\u00e7\u00f5es s\u00e3o devidamente encaminhadas e resolvidas;<\/p>\n \uf0b7 Fazer o log\/ticket das reclama\u00e7\u00f5es dos clientes em menos de 12h;<\/p>\n \uf0b7 Assegurar a qualidade do scan dos documentos submetidos;<\/p>\n \uf0b7 Arquivo de documentos de registo de assinaturas (RA);<\/p>\n \uf0b7 Gest\u00e3o do livro de reclama\u00e7\u00f5es;<\/p>\n \uf0b7 Funcionamento do balc\u00e3o;<\/p>\n \uf0b7 Gest\u00e3o do stock de formul\u00e1rios.<\/p>\n Requisitos m\u00ednimos <\/b><\/p>\n \uf0b7 Compet\u00eancias comprovadas na gest\u00e3o de equipas de vendas;<\/p>\n \uf0b7 Experi\u00eancia de pelo menos 3 anos em fun\u00e7\u00f5es semelhantes em ambiente banc\u00e1rio: conhecimento de procedimentos, produtos banc\u00e1rios e mercados financeiros locais \u2013 clientes, autoridades locais;<\/p>\n \uf0b7 Compromisso com a expans\u00e3o e sucesso do neg\u00f3cio e a capacidade de implementar estrat\u00e9giasque aumentem a produtividade e possibilitem o cumprimento de metas de vendas;<\/p>\n \uf0b7 Conhecimento de t\u00e9cnicas modernas de gest\u00e3o e melhores pr\u00e1ticas.<\/p>\n Caso reuna os requisitos para esta vaga, envie sua carta de apresenta\u00e7\u00e3o e curr\u00edculo com c\u00f3pias de<\/p>\n\n