• Crescimento do private construindo e mantendo uma relação de confiança com os clientes
• Crescimento do negócio evidenciando-se numa posição saudável do P&L, e governance em consonância com os objectivos estratégicos do Private

• Garantir crescimento do negócio com crescimento de performance, proveitos e rentabilidade.
• Prover os clientes de uma elevada e única experiencia na sua interacção com o FNB – garantir todas áreas de intervenção, incluindo diferentes unidades de negócios estão orientados para este value proposition – Melhor experiência ao cliente.
• Entender as necessidades dos clientes e desenvolver um plano para satisfazê-los
• Identificar clientes chaves em empresas de modo a cultivar uma relação
• Resolver as reclamações dos clientes de forma rapida e eficiente
• Identificar oportunidades de cross-selling
• Promover uma alta qualidade de serviços e suporte ao cliente
• Criar um plano de visitas aos clientes
• Analisar e propor value proposition da oferta Private Lite e desenvolver mecanismos e soluções para enriquecimento do cliente e da carteira.
• Garantir que a experiência para o cliente, esteja alinhada com o segmento e com as preocupações que caracterizam esse segmento.
• Garantir o crescimento do negócio, crescendo o VSI para níveis definidos no plano orçamental do Private.
• Manter o grau elevado de relações dentro do departamento e do banco.
• Garantir que a segurança e a privacidade dos dados do cliente sejam mantidas em todos os momentos
• E outras tarefas não especificadas mas que façam parte da natureza do trabalho ou que venham a ser atribuídas pelo Director da area.

Candidatura: https://lnkd.in/eSvq2F-U

Data:31/07/23