Os computadores usam uma pequena quantidade de CPU, o que é compreensível. Mas, e se você observar que um processo chamado Microsoft Office SDX Helper está consumindo uma grande quantidade de CPU?
Alguns usuários relataram que o Microsoft Office SDX Helper alto uso da CPU chega a 70%. Eles até relataram que seu PC começa a esquentar. Se você estiver nessa situação, esta postagem pode ajudá-lo a corrigir o problema.
O que é o Microsoft Office SDX Helper?
Todos nós usamos uma variedade de aplicativos do Microsoft Office, como Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook e outros. SDX Helper ou sdxhelper.exe é o gerenciador de download da Microsoft que ajuda a baixar atualizações do Microsoft Office ou aplicativos do Microsoft Office em si. Normalmente, esse processo não deve incomodá-lo. No entanto, se começar a afetar o uso da CPU, talvez seja necessário examinar o problema e tomar medidas para interrompê-lo.
Como resolver o uso alto de disco ou CPU do Microsoft Office SDX Helper
1. Verifique a atualização do Windows
Independentemente de você estar usando o Windows 10 ou 11, seu sistema operacional deve ser atualizado para a versão mais recente. Se ainda não o fez, siga os passos abaixo e atualize seu Windows imediatamente –
- Pressione Windows + I para abrir Definições.
- Do lado esquerdo, clique em atualização do Windows.
- Clique em Verifique se há atualizações.
- Se houver uma atualização, instale-a.
2. Atualize o aplicativo do Microsoft Office
Uma versão desatualizada do aplicativo do Microsoft Office pode ser uma razão pela qual você está enfrentando o problema “alto uso de disco do Microsoft Office SDX Helper”. Isso pode ser resolvido atualizando o aplicativo. Para fazer isso, siga as etapas mencionadas abaixo –
- Abra qualquer aplicativo da Microsoft, por exemplo, MS Word.
- Clique no Arquivo.
- Clique em Mais e depois Conta.
- Do lado direito, clique em Opções de atualização e clique em Atualizar agora.
3. Termine o processo do auxiliar SDX com a ajuda do gerenciador de tarefas.
O Gerenciador de Tarefas pode ser uma ótima ferramenta que pode ajudá-lo a evitar que o Microsoft Office SDX Helper consuma muita CPU. Tudo o que você precisa fazer é selecionar o processo e clicar no botão Finalizar tarefa opção conforme mostrado nas etapas abaixo –
- Abrir Gerenciador de tarefas pressionando o Ctrl + Shift + Esc combinação de teclas.
- Localize o exe processo e selecione-o.
- Clique no Finalizar tarefa.
4. Repare o Office com a ajuda de uma ferramenta de reparo do Office
Um aplicativo do Office corrompido também pode ser o culpado por trás do alto uso da CPU do Microsoft Office SDX Helper. Você pode tentar reparar o aplicativo do Office e verificar se conseguiu corrigir o problema –
- Abrir Painel de controle.
- Abrir Programas e recursos.
- Selecione MS Office e clique em Mudar do topo.
- Quando o Assistente de reparo aparecer, clique no Reparar botao de radio.
5. Desative certas tarefas no agendador de tarefas
Apesar de todos os métodos, se o SDX Helper for persistente em consumir alto consumo de CPU, pode ser que certas tarefas no Agendador de Tarefas estejam causando o problema. Aqui, desabilitar algumas dessas tarefas pode resolver o problema para você –
- Na barra de pesquisa do Windows, digite Agendador de tarefas e clique em Abrir do lado direito.
- Uma vez o Agendador de tarefas abrir, navegue até o seguinte caminho –
Biblioteca do Agendador de Tarefas > Microsoft > Office
- Clique com o botão direito em Atualizações de recursos do Office e selecione Desativar.
- Repita o mesmo com Logon de atualizações de recursos do Office.
- Sair do Agendador de tarefas e reinicie o computador.
Verifique se você conseguiu corrigir o problema ou não.
6. Renomeie sdxhelper.exe
Se até agora você não conseguiu corrigir o problema, tente renomear o arquivo executável sdxhelper.exe. Isso funcionou para muitos usuários e pode funcionar para você também.
- Abrir Gerenciador de tarefas e Finalizar tarefa exe
- Dirigir a explorador de janelas e navegue até
c:program filesmicrosoft officerootvfsprogramfilescommonx64microsoft sharedoffice16
- Encontre o exe processar e renomeá-lo para algo como sdxhelper1.old.
Veja se o problema ainda persiste ou não.
7. Adicione SDX Helper como uma exceção em seu aplicativo antivírus
É provável que seu antivírus esteja interferindo nas operações de atualização do módulo do Office. Para verificar isso e evitar ainda mais, adicione Sdxhelper.exe à lista de exceções do seu antivírus. Tomamos um exemplo de um antivírus renomado aqui –
Primeiramente, vamos verificar se após desabilitar o Antivírus, o SDXHelper ainda está com alto uso de CPU ou não, e para isso, desabilite seu Antivírus. Por exemplo, se você estiver usando o McAfee LiveSafe, aqui estão as etapas para desativá-lo –
- Clique no ícone de hambúrguer no lado esquerdo da interface e clique em minha proteção.
- Debaixo Proteja seu PCClique em Firewall.
- Debaixo Firewall: LigadoClique no Desligar.
O SDX Helper ainda tem alto uso de CPU? Caso contrário, adicione Sdxhelper.exe à lista de exceções do seu antivírus. Você pode encontrar o arquivo Sdxhelper.exe no local mencionado abaixo –
C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootvfsProgramFilesCommonX64Microsoft SharedOFFICE16
Agora que você tem o arquivo, veja como adicioná-lo à lista de exceções da McAfee –
- Clique no Minha Proteção.
- Clique em Varredura em tempo real.
- Debaixo Arquivos excluídosClique em Adicionar ficheiro e adicione o caminho mencionado acima.
Agora, verifique se o problema ainda persiste ou não.
Dica do Escritor
O alto uso da CPU em todas as formas e tamanhos pode ocorrer se houver problemas no seu PC com Windows. E, às vezes, simplesmente não é possível controlar os problemas manualmente. Uma ferramenta como Advanced System Optimizer pode ser um ótimo utilitário para ter ao seu lado nessas situações.
O que é o Otimizador de sistema avançado?
O Advanced System Optimizer é um utilitário de limpeza completo que pode ajudá-lo a se livrar de problemas que estão afetando o desempenho do seu computador. Ao mesmo tempo, também pode ajudá-lo com suas necessidades de otimização do Windows.
Como usar o otimizador de sistema avançado?
Com relação ao problema em questão, vamos ver como o Advanced System Optimizer pode ajudá-lo –
- Baixe, instale e execute o Advanced System Optimizer.
- Clique em Casa do lado esquerdo.
- Selecione o tipo de digitalização na parte inferior e clique em Inicie o Smart PC Care.
- Quando a digitalização terminar, clique no botão otimizar botão no canto inferior direito da tela.
Outros recursos do otimizador de sistema avançado
- Limpeza e otimização de disco
- Proteção de privacidade e segurança
- otimizador de jogos
- atualizador de driver
- Removedor de arquivos duplicados
- Backup e restauração de arquivos
Para saber mais sobre esta eficiente ferramenta, verifique esta revisão onde falamos sobre suas características, preços e vários outros aspectos.
Empacotando
Dentre vários motivos que estavam causando o uso de disco alto do Microsoft Office SDX Helper, um que identifiquei foi que minha instalação do Office estava corrompida. O problema foi resolvido depois que eu consertou. Se você conseguiu corrigir o problema, qual dos métodos acima o ajudou? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo. Para mais conteúdo desse tipo, continue lendo WeTheGeek.
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