Às vezes, baterias boas ficam ruins. Em alguns casos, pode haver problemas reais com a química da bateria. Em outros, deixar os telefones nas aberturas de aquecimento ou “queimá-los” reduziu drasticamente a vida útil. Muitas vezes, porém, as coisas não são tão terríveis e algumas correções simples podem ajudar a fazer as coisas voltarem ao normal. Portanto, se o seu iPhone estiver morrendo inesperadamente enquanto a bateria ainda lê 20%, 30% ou até 50%, eis o que tentar!
1. Atualize para iOS 10.2.1 ou posterior
Nas versões anteriores do iOS, se um aplicativo de alta intensidade, como um filtro de fotos, subitamente aumentasse a demanda de energia e sua bateria já estivesse fraca devido a ciclos de carregamento excessivos ou exposição ao calor, seu iPhone poderia ser desligado por engano antes que a bateria chegasse a zero para se proteger. . A Apple atualizou o gerenciamento de bateria no iOS 10.2.1 para lidar melhor com isso, eliminando o problema em até 80% dos casos.
Portanto, se ainda não o fez, certifique-se de atualizar para o iOS 10.2.1 ou posterior. A versão mais recente é sempre a melhor, tanto para correções de bugs quanto para patches de segurança.
2. Forçar Reinicialização
Se o seu iPhone está realmente desligando prematuramente ou está esgotando rapidamente a bateria devido a processos desonestos ou atividade de rádio, uma reinicialização forçada pode ajudar. Faça todas as piadas de “reinicialização do Windows” que você quiser, mas às vezes partes ruins ficam presas e precisam ser liberadas.
- Em um iPhone 6 s ou anterior, pressione e segure o botão Repousar/Despertare o botão Início ao mesmo tempo.
- Em um iPhone 7 ou mais recente, pressione e segure o botão Repousar/Despertare o botão Diminuir volume ao mesmo tempo.
- Mantenha-os pressionados até ver um logotipo da Apple.
- Solte.
Depois que seu iPhone ou iPad for reiniciado, espere e veja. Se permanecer ligado e operacional, você está bem. Se não, ou se não reiniciar, vá para a próxima etapa.
3. Conecte
Se o seu iPhone ou iPad estiver descarregando rapidamente, depois de conectar, você verá que ele começará a carregar e poderá ler o nível da bateria. Nenhuma carga restante significa que algo esgotou sua bateria. Carga parcial ou total — 20%, 30%, 50% ou mais — significa que você pode ter outro problema.
Portanto, conecte seu iPhone ao cabo de carregamento, conecte-o a uma tomada ou porta USB e comece a carregar. Deixe carregar por uma hora. Se não estiver respondendo, tente um cabo de carregamento diferente, um plugue de tomada USB diferente ou uma porta USB diferente no computador. Depois de recarregar, fique de olho no seu iPhone ou iPad e veja se ele desliga novamente. Se não, ótimo. Se sim, continue lendo.
4. Verifique a saúde da bateria do seu iPhone
O iOS 11.3 viu a introdução da página Battery Health na seção Battery das Configurações. Esta página permite que você visualize a capacidade máxima atual da bateria do seu iPhone, bem como veja se o iOS ativou ou não os recursos de gerenciamento de desempenho. O gerenciamento de desempenho diminui a velocidade do processador do seu iPhone em troca de um consumo mais consistente da bateria do dispositivo, impedindo que seu iPhone desligue aparentemente de forma aleatória.
Você pode encontrar a página Battery Health, que a Apple marca como beta, seguindo as etapas a seguir.
- Abra Configuraçõesno seu iPhone.
- Toque em Bateria.
- Toque em Saúde da bateria (Beta) .
Lá você verá a capacidade máxima da bateria do seu iPhone exibida como uma porcentagem. A Apple oferece várias mensagens com base na saúde da sua bateria.
Se a bateria estiver funcionando normalmente:
Sua bateria está suportando o desempenho de pico normal.
Se o seu iPhone sofreu um desligamento aleatório e o gerenciamento de desempenho foi aplicado automaticamente:
Este iPhone sofreu um desligamento inesperado porque a bateria não conseguiu fornecer a potência de pico necessária. O gerenciamento de desempenho foi aplicado para ajudar a evitar que isso aconteça novamente. Desativar…
Tocar em Desativar… permite desativar manualmente o gerenciamento de desempenho. Observe que isso pode levar a desligamentos inesperados do seu dispositivo. Se você desabilitar o gerenciamento de desempenho, receberá esta mensagem:
Este iPhone sofreu um desligamento inesperado porque a bateria não conseguiu fornecer a potência de pico necessária. Você desativou manualmente as proteções de gerenciamento de desempenho.
Se o iOS não puder determinar a integridade da bateria do seu iPhone, é recomendável que você faça a manutenção do seu iPhone:
Este iPhone não consegue determinar a integridade da bateria. Um Centro de Serviço Autorizado Apple pode fazer a manutenção da bateria. Mais sobre as opções de serviço…
Por fim, se a saúde da bateria do seu iPhone estiver significativamente degradada, você receberá esta mensagem:
A saúde da sua bateria está significativamente degradada. Um Centro de Serviço Autorizado Apple pode substituir a bateria para restaurar o desempenho e a capacidade total. Mais sobre as opções de serviço…
Se a integridade da bateria estiver significativamente degradada, convém substituí-la.
5. Restaurar
Depois de tentar as correções fáceis, é hora de tentar as mais difíceis. Neste caso, restaurando seu iPhone. O iTunes é uma aposta mais segura do que o iCloud porque ele realmente descarrega, reinstala e recarrega seus dados em vez de fazer tudo no local e no seu dispositivo. Isso às vezes pode abalar pedaços ruins que nem mesmo uma reinicialização a frio ou uma restauração do iCloud podem.
- Conecte seu iPhone, iPod touch ou iPad ao iTunes no seu Mac ou PC Windows via Lightning ou conector Dock de 30 pinos.
- Clique na guia Dispositivo no canto superior esquerdo.
- Clique em Backup.
- Aguarde a conclusão do backup.
- Clique em Restaurar
- Aguarde a conclusão da restauração.
Quando terminar, veja se o seu iPhone ou iPad permanece ligado. Se sim, aleluia. Se não, há mais uma coisa para tentar.
6. Entre em contato com a Apple
Às vezes, um problema é realmente um problema. Como qualquer dispositivo eletrônico, as baterias podem falhar e os circuitos podem entrar em curto. Se você tem o AppleCare+ e seu iPhone está desligando inesperadamente antes de chegar a zero, não ande, corra para consertá-lo. Caso contrário, obtenha uma estimativa e avalie o custo do reparo em relação ao custo da atualização para um novo dispositivo.
Se o diagnóstico da Apple mostrar um problema legítimo com a bateria, também é possível que você obtenha uma substituição gratuita.
Se você não mora perto de uma Apple Store, ligue para 1-800-MY-APPLE para configurar um reparo por correio. Se você não tiver o AppleCare, talvez seja necessário pagar pela ligação, mas é menos desperdício do que ter um iPhone ou iPad morto.
Suas correções?
Se você teve um iPhone que continuou morrendo antes que a bateria estivesse realmente esgotada e uma das correções acima funcionou para você, avise-me! Se alguma outra coisa funcionou, deixe-me saber isso também!